O Backup Online CodeGuard oferece aos clientes um serviço de backup baseado em nuvem automatizado para sites e bancos de dados com a possibilidade de criar e armazenar backups de arquivos e dados freqüentes, opções de restaurações e monitoramento em tempo real
Veja o vídeo(inglês) abaixo:
O que o Backup Online CodeGuard oferece?
O backup em nuvem do CodeGuard permitirá que sites e dados sejam recuperados instantaneamente, em poucos cliques.
Os serviços do Backup Online CodeGuard incluem:
- Backups - CodeGuard faz um backup inicial do seu site e continua a fazer novas backups quando ocorrem mudanças.
- Monitoramento - CodeGuard monitora seu site diariamente, quando ocorrem mudanças no conteúdo do backup, o cliente é informando, incluíndo os progressos dos seus backups.
- Restauração - Você tem a opção de restaurar para qualquer versão anterior do seu site ou dados com alguns cliques botão.
- Assessoria Personalizada (disponível apenas no Plano Premium) - um acompanhamento que os engenheiros do CodeGuard vão realizar desde início ao final da restauração dos arquivos, para que o cliente não tenha que lidar com erros de permissões, mudança de arquivos simultâneos e outros desafios encontrados durante o processo de auto-restauração.
Backup Online CodeGuard Preço e Características
Como Adquirir o Backup Online CodeGuard
Se você deseja comprar o plano Básico, Iniciante, Profissional ou Premium, você pode adquirir o backup online CodeGuard no endereço:https://www.hostgator.com.br/backup-online
Selecione o pacote Backup Online CodeGuard que deseja comprar e clique em Comprar:
Você será direcionado para o nosso carrinho de comprar. Basta informar os dados solicitados.
Como acessar e modificar o Backup Online CodeGuard
Depois de ter comprado o Backup Online CodeGuard, sua área do cliente permitirá que você gerenciar e modificar sua conta.
Acessar o Backup Online CodeGuard
Ao adquirir o Backup Online CodeGuard, o serviço estará disponível para acessar após a compensação do pagamento.
Para acessar o serviço, siga os passos abaixo:
1. Acesse a sua Área do Cliente (os dados para login foram enviados no momento que você criou sua conta com a HostGator);
2. Na página inicial, clique em Serviços e selecione Meus Serviços;
3. Selecione a conta que deseja gerenciar na lista;
4. Na página do serviço, clique em Acessar painel de controle CodeGuard – você será redirecionado para a plataforma do nosso parceiro, onde poderá fazer todas as configurações iniciais.
Atualizar o Backup Online CodeGuard
Para atualizar o seu Backup Online CodeGuard para permitir backups maiores, ou outros recursos incluídos nos planos mais elevados:
- Faça login na Área do Cliente.
- Clique na opção Serviços, e selecione o seu plano Backup Online CodeGuard.
- Em seguida, dentro do serviço, localize o botão UPGRADE
- Em seguida, selecione o plano desejado:
- Após, pressione Escolher Produto/Serviço.
- Você será direcionado para a seleção de forma de pagamento.
Cancelar o Backup Online CodeGuard
Para solicitar o cancelamento do produto, basta seguir os procedimentos abaixo.
- Acesse sua Área do Cliente.
- Localize o produto no qual deseja cancelar e acesse.
- No produto no qual deseja cancelar, navegue até o final da página e localize o botão Cancelar
- Na próxima tela, informe o motivo do cancelamento é o Tipo de Cancelamento
- Imediato - O produto será cancelado imediatamente.
- Final do Período de Cobrança - No final do término do ciclo do produto, o mesmo não será renovado e será cancelado automáticamente.
Perguntas Frequentes
Este artigo irá fornecer respostas a algumas das perguntas mais comuns referentes ao Backup Online CodeGuard.
1. Como acessar o painel CodeGuard?
Os clientes serão capazes de acessar CodeGuard através da área do cliente; isso vai abrir uma nova aba no seu navegador, direcionando para o dashboard CodeGuard.
2. Quantas vezes o Backup Online CodeGuard realiza backup do meu domínio?
O Backup Online CodeGuard faz o backup de seus arquivos e bancos de dados MySQL ou SQL a cada 24 horas, exceto para o plano básico.
Os períodos dos backups podem variar a cada dia; e se alguma alteração for encontrada, um alerta no painel irá informá-lo se um arquivo foi adicionado, modificado ou excluído. A duração de cada cópia de segurança varia de acordo com o tamanho do site ou banco de dados no qual está sendo feito o backup.
Para mais informações sobre como os backups do CodeGuard.
3. Os backups diários são executados em um determinado momento do dia?
Os backups CodeGuard geralmente são executados entre 04:00-16:00 ET, mas atualmente não há cronograma definido.
4. É possível especificar um tempo exato para executar os backups?
É possível especificar um horário de início dos backups, porém, pode ocorrer variações refente ao início do backup e seu termíno
5. O CodeGuard mantém vários backups para um determinado site? Se assim for, há um limite ou número máximo de backups que são mantidos antes do CodeGuard remover os backups mais antigos?
O CodeGuard não mantém "vários backups" no sentido típico; no entanto, CodeGuard mantém um histórico completo de backups executados, e você pode restaurar qualquer versão anterior. É possível determinar o tempo de retenção dos backups. Esta opção está disponível dentro das configurações de sua conta, localizado dentro do dashboard do CodeGuard.
6. Quais são as opções de ciclo de pagamento disponíveis para Backup Online CodeGuard?
É possível adquirir o Backup Online CodeGuard somente no ciclo anual.
7. Existe um período de teste ou uma política em vigor para os pedidos de reembolso para caso eu decida cancelar o serviço Backup Online CodeGuard?
Infelizmente, não há um período de teste disponível. A política de reembolso será o mesmo com Backup Online CodeGuard como é com outros planos, veja neste link.
Para maiores informações, entre em contato com nossos canais de atendimento.
8. Ao atualizar o plano Backup Online CodeGuard, eu vou pagar proporcional de acordo com o tempo restante no ciclo de pagamento, ou vou ser cobrado o preço total para a atualização?
A atualização do preço é calculada de um crédito da parte não utilizada do seu plano atual e do faturamento do novo plano para o mesmo período.
9. Por que o tamanho dos meus dados no Backup Online CodeGuard é menor do que o meu site?
Os backups armazenados no CodeGuard são compactados e, em muitas vezes, será muito menor do que o conteúdo real visto através de seu painel de controles ou no cliente SFTP/FTP. Então não se assuste se o seu site de 5GB é apenas 1GB no sistema do CodeGuard - isso acontece o tempo todo! Por outro lado, se você tem conteúdo que não é comprimido facilmente, como por exemplo, imagens, áudio ou vídeo - você não verá os mesmos benefícios de compressão observados como o conteúdo de texto.
10. Como faço para redefinir minha senha? E Como faço para acessar minha conta Backup Online CodeGuard?
Uma das melhores características sobre o Backup Online CodeGuard é que você não precisa de uma senha. Ele pode ser acessado diretamente da área do cliente.
11. Onde posso encontrar suporte para minha conta Backup Online CodeGuard se eu estou tendo problemas?
Se você adquiriu o Backup Online CodeGuard através da HostGator, por favor entre em contato com nosso atendimento online, para todas as dúvidas e informações sobre o produto.
