Se você deseja registrar um domínio na HostGator e a titularidade de sua conta no Registro.br está vinculada a outro provedor, será necessário alterar o provedor de serviços dela. Confira:
Por que alterar o provedor no Registro.br?
O Registro.br é o órgão responsável pelo registro de domínios nacionais (.br), e de acordo com a política de registro estabelecida por eles, não é possível registrar um domínio quando a documentação informada para registro está vinculada e autorizada para um outro provedor.
Isso significa que se você registrou um domínio nacional (.br) em outra empresa com um determinado CPF/ CNPJ e deseja registrar um novo domínio na HostGator usando o mesmo documento, será necessário acessar a conta do Registro.br vinculada ao CPF/CNPJ e alterar o provedor de serviços do titular da conta para a HostGator (Endurance 43) - ao fazer este procedimento você estará autorizando a HostGator a registrar novos domínios no CPF/CNPJ.
Caso contrário, não será possível registrar o domínio no CPF/CNPJ desejado e ocorrerá uma falha no processo de registro.
Esse erro somente poderá ser corrigido alterando o provedor do titular da conta no Registro.br, ou disponibilizando um outro CPF/CNPJ (desde que não esteja vinculado a um provedor no Registro.br).
Se você nunca registrou um domínio nacional (.br) para um determinado CPF/CNPJ, esse procedimento não precisará ser realizado.
Ao solicitar o registro de um novo domínio aqui na HostGator, automaticamente a conta é criada no Registro.br e a titularidade da documentação informada ficará vinculada a HostGator.
Como alterar o provedor
1Acesse sua conta no Registro.br e clique em Titularidade - Caso não consiga acessar a conta, entre em contato com o Suporte do Registro.br
2Em seguida, clique sobre o número do CPF ou CNPJ vinculado a conta
3Na nova tela, na seção “Provedor de Serviços” clique em Alterar Provedor
4Selecione como provedor a opção ENDURANCE-BRASIL (43)
5Em seguida, clique em Salvar
Caso você tenha mais de um domínio registrado no Registro.BR, escolha como deseja gerenciá-los:
- Mantê-los cada um com o seu atual provedor responsável
- Ou passar a administração de todos eles para a HostGator ENDURANCE - BRASIL (43) - Se selecionar esta opção solicite a transferência de todos os domínios para o painel da HostGator
6Para confirmar a alteração do provedor, clique em Concordo
7Após alterar o provedor da titularidade, realize o registro do domínio através do site ou caso já tenha concluído o pedido de registro solicite ao suporte uma nova tentativa :)
