Com o plano ativo, é possível solicitar a migração de conteúdo de um outro provedor para a HostGator ou entre planos da HostGator. Confira neste material como fazer a solicitação:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique em Suporte
- Em seguida, clique em Abrir Novo Chamado
2Em abrir chamado, preencha as opções como indicado abaixo:
- Para qual produto/serviço deseja suporte? Selecione o plano de destino (o qual serão enviados os arquivos da migração)
- Setor: Escolha a opção Suporte Técnico
- Qual a sua necessidade? Escolha a opção Migração Conta Compartilhada
3Leia as informações e preencha as opções do plano de origem (o qual terá os arquivos migrados para a nova hospedagem):
Em Domínio registrado no antigo provedor de hospedagem, insira o domínio principal do plano
Em seguida, informe o usuário e senha de acesso ao painel administrativo
Insira o link de acesso ao painel administrativo
- Depois, selecione o tipo do painel
Informe um número de telefone para contato, se necessário utilize o campo em aberto para inserir mais informações
- Para finalizar, clique em Enviar
Depois da solicitação, aguarde o retorno do setor responsável no chamado :)
