Com o plano ativo, é possível solicitar a migração de conteúdo de um outro provedor para a HostGator ou entre planos da HostGator. Confira neste material como fazer a solicitação de migração para:
- Planos P, M, Business, Plus e Turbo
- Revenda
- Servidor Dedicado e VPS
- Plano WordPress (Produto da HostGator)
Planos P, M, Business, Plus e Turbo
Veja como solicitar a migração da sua antiga hospedagem para um plano compartilhado da HostGator:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique em Suporte
- Em seguida, clique em Abrir Novo Chamado
2Em abrir chamado, preencha as opções como indicado abaixo:
- Para qual produto/serviço deseja suporte? selecione o plano de destino (o qual irá receber os arquivos da migração)
- Setor: escolha a opção Suporte Técnico
- Qual a sua necessidade? escolha a opção Migração Conta Compartilhada
3Leia as informações e preencha as opções do plano de origem (o qual terá os arquivos migrados para a nova hospedagem):
- Em "Domínio registrado no antigo provedor de hospedagem", insira o domínio principal do plano antigo
4Em seguida, informe o usuário e senha de acesso ao painel administrativo do plano antigo
5Insira o link de acesso ao painel administrativo do plano antigo
- Depois, selecione o tipo do painel usado no plano antigo
6Informe um número de telefone para contato e se necessário utilize o campo em aberto para inserir mais informações
- Para finalizar, clique em Enviar
Depois da solicitação, aguarde o retorno do setor responsável no chamado :)
Revenda
Veja como solicitar a migração da sua antiga hospedagem para um plano de Revenda da HostGator:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique em Suporte
- Em seguida, clique em Abrir Novo Chamado
2Em abrir chamado, preencha as opções como indicado abaixo:
- Para qual produto/serviço deseja suporte? selecione o plano de destino (o qual irá receber os arquivos da migração)
- Setor: escolha a opção Suporte Técnico
- Qual a sua necessidade? escolha a opção Migração de Revenda
3Leia as informações e preencha as opções do plano de origem (o qual terá os arquivos migrados para a nova hospedagem):
- Em "Domínio registrado no antigo provedor de hospedagem", insira o domínio principal do plano antigo
4Em seguida, informe o usuário e senha de acesso ao painel administrativo do plano antigo
5Insira o link de acesso ao painel administrativo do plano antigo
- Em seguida, indique o tipo do painel usado no plano antigo
- Depois, informe a lista de domínios que deseja migrar gratuitamente do antigo plano (máx 30)
6No campo em aberto, informe a lista de contas que você deseja migrar detalhando seus respectivos usuários, senhas e painéis de controle
- Para finalizar, clique em Enviar
Depois da solicitação, aguarde o retorno do setor responsável no chamado :)
Servidor Dedicado e VPS
Veja como solicitar a migração da sua antiga hospedagem para um plano Dedicado ou VPS da HostGator:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique em Suporte
- Em seguida, clique em Abrir Novo Chamado
2Em abrir chamado, preencha as opções como indicado abaixo:
- Para qual produto/serviço deseja suporte? selecione o plano de destino (o qual irá receber os arquivos da migração)
- Setor: escolha a opção Suporte Técnico
- Qual a sua necessidade? escolha a opção Migração de Servidor Dedicado e VPS
3Leia as informações e preencha as opções do plano de origem (o qual terá os arquivos migrados para a nova hospedagem):
- Em "Informe o endereço IP ou nome de domínio da conta de hospedagem anterior", insira o domínio principal do plano antigo ou o IP
4Em seguida, informe o usuário e senha de acesso ao painel administrativo do plano antigo
5No campo em aberto, informe a lista de contas que você deseja migrar detalhando seus respectivos usuários, senhas e painéis de controle
- Para finalizar, clique em Enviar
Depois da solicitação, aguarde o retorno do setor responsável no chamado :)
Plano WordPress (Produto da HostGator)
Caso tenha adquirido o produto Plano WordPress (Blog, Startup, Pro ou Vip) no site da HostGator e deseja realizar a migração de outra hospedagem para esse plano ou então migrar esse plano para outra hospedagem, você poderá se guiar para realizar o procedimento através do material "Como migrar um site feito no WordPress?"
É importante ressaltar que o suporte da HostGator não realiza esse tipo de migração, sendo de total responsabilidade do comprador. Consulte o item 15 dos nossos Termos de Serviços
