Para acesso geral do FTP da hospedagem
Host : Servidor de sua hospedagem (ex: br389.hostgator.com.br) ou ftp.seudominio.com.br
Usuário : Usuário do cPanel.
Senha : Senha do cPanel
Porta : 21
Para acesso à pastas específicas
Bom, para que você tenha acesso apenas em pastas específicas, é necessário criar contas de FTP e definir qual local específico você deseja que ela tenha acesso.
1 No campo “Fazer Login” insira o nome de usuário desejado.
2 No campo “Domínio” selecione o domínio desejado para criar o acesso
3 Defina a senha desejada para o usuário e confirme no campo abaixo
4 Defina o diretório desejado para o acesso do usuário criado, o acesso dele será limitado apenas à pasta definida. (Porém não aos arquivos e pastas que estiverem dentro dela.)
5 Defina a Cota de transferência desejada para que o usuário possa utilizar. (Recomenda-se deixar como ilimitado caso queira fazer envios e exclusões de arquivos com este usuário sem preocupações)
Definir e alterar o diretório raiz de um usuário
Infelizmente não é possível alterar o diretório raiz de um usuário FTP, neste caso é necessário excluir a conta de FTP e criá-la novamente definindo o diretório desejado para o acesso.
Limites de conexão e velocidade
O número máximo de conexões FTP para servidores compartilhados (Planos P, M, Business e Revenda) é de 8 conexões simultâneas por cPanel. O tempo máximo de conexão inativa é de 180 segundos e a velocidade de download do servidor é de 100 MBP/S
Porque minha conexão está lenta?
A velocidade de conexão entre um ponto e outro (Hostgator e você) depende da compatibilidade das velocidades dos dois pontos, ou seja, a menor velocidade sempre irá prevalecer pois é necessário que ambas conexões estejam com velocidades compatíveis para a transferência.
Outra questão que pode influenciar na velocidade de sua transferência seria a rota que sua operadora de internet está oferecendo para sua conexão.
Porque não consigo me conectar ao FTP?
Existem diversas rotas e diversos caminhos para que uma conexão complete sua requisição, às vezes alguns destes caminhos podem estar com falhas na resolução dos DNS, Cache desatualizado ou até algum cabo rompido na infraestrutura da operadora por exemplo.
Outra questão que pode impedir o acesso seria bloqueios no Firewall, na rede utilizada ou por parte do provedor de internet que em algumas questões bloqueia a porta 21.(Nestes casos é necessário solicitar liberação para o provedor.)
