1. Em sua Área do Cliente, na barra superior, clique em Ajuda:
2. Na caixa pop-up, clique em Abrir Chamado:
3. Selecione sobre qual produto você deseja suporte, e em seguida, em Setor selecione se o assunto é relacionado ao Suporte Financeiro ou Suporte Técnico:
4. Depois selecione o assunto do seu chamado:
5. Em seguida será mostrado novos campos para preenchimento de acordo com o assunto selecionado, preencha os campos, revise as informações e clique em Enviar.
| Nota: As opções de solicitações irão variar de acordo com o seu plano. O status atual de seu produto também altera as opções de solicitações, se tiver um produto/serviço suspenso, por exemplo, você poderá solicitar suporte apenas ao setor financeiro. |
