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Como abrir um chamado para o Suporte?

Saiba o passo a passo de como abrir um chamado para o Suporte:

Através do Novo Portal do Cliente (Versão beta)

1No Portal do Cliente, clique em Ajuda

2Clique em Abrir novo chamado

3Selecione o Produto/Serviço para suporte

4Marque o tipo de Suporte

5No campo "Em qual sua necessidade" selecione e informe o motivo do suporte

As opções de solicitações variam de acordo com o produto/serviço e o tipo de suporte selecionados

Através da Área do Cliente

1Na Área do Cliente, na barra inferior, clique em Abrir novo chamado

2Selecione o Produto/Serviço para suporte

3 Marque o tipo de Suporte

4No campo "Em qual sua necessidade" selecione e informe o motivo do suporte

As opções de solicitações variam de acordo com o produto/serviço e o tipo de suporte selecionados

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