A reativação do plano acontece de forma automática assim que o pagamento é compensado.
Mas, caso tenha muita urgência na reativação do serviço, você pode reativar antes da compensação do pagamento.
Essa reativação é em caráter de confiança, disponibilizada uma vez e pelo período de 72 horas úteis.
Lembrando que caso o valor não seja identificado dentro desse prazo, o plano volta a ser suspenso, e seu site e e-mails ficarão fora do ar.
Veja abaixo como reativar:
1No Portal do Cliente, clique em Faturas e Assinaturas
2Em seguida, clique em Assinaturas
3No plano suspenso, clique em Gerenciar Assinatura
4Na tela de gerenciamento da assinatura, clique em Reativar minha assinatura
5Leia as instruções disponibilizadas na tela e clique novamente em Reativar minha assinatura
6Após a reativação, leia as informações e clique em Ok, entendi
