Confira neste material como solicitar o upgrade ou downgrade de planos de mesmo segmento, por exemplo: entre planos compartilhados, entre planos de revenda, etc.
1No Portal do Cliente, na barra lateral esquerda, clique em Produtos
- No quadrante do plano desejado, clique em Alterar Plano/Ciclo
2Na próxima tela, escolha o novo plano
- Em seguida, clique em Alterar Plano
3Verifique as informações e clique na opção Clique para continuar
4Caso houver diferença de valores entre os planos, uma fatura deverá ser gerada.
- Realize o pagamento e aguarde a compensação para que o plano seja alterado (ou migrado no caso do Plano Turbo)