Para entender se o domínio está configurado corretamente ou caso seja necessário editar ou configurá-lo é preciso localizar as informações de DNS (nameserver) junto ao seu plano de hospedagem.
Você pode verificar através dos seguintes locais:
Via Portal do Cliente
1 No Portal do Cliente, clique em Produtos
2 No plano de hospedagem correspondente, clique em Gerenciar
3 Na tela do plano de hospedagem verifique as informações de DNS
Via e-mail de ativação do plano de hospedagem
Após a ativação do plano de hospedagem, um e-mail é enviado com as informações técnicas, como os dados de acesso do plano e as informações de DNS (nameserver).
1Na caixa de entrada do e-mail de cadastro, localize o e-mail de ativação do plano de hospedagem
2No e-mail, vá até a seção de Informações técnicas e acessos
3Em Informações técnicas, os valores que representam o DNS do seu plano são exibidos nas opções Nameserver 1 e Nameserver 2
Os dados na imagem são ilustrativos, cada hospedagem tem seu próprio DNS (nameserver)
Via cPanel
Em planos de hospedagem que possuem o acesso ao cPanel (P, M, Business, Plus, Turbo, Revenda, VPS e Dedicado Linux) é possível visualizar o DNS (NS 1 e NS 2) na barra lateral direita do painel.
Para os demais planos, que não possuem acesso ao cPanel, veja o DNS através das formas acima, via Portal do Cliente e e-mail de ativação.
