Confira como alterar um plano de Revenda antigo (sem limitação de cPanel) para um plano novo (Começando, Crescendo, Expandindo e Veterano):
1Antes de iniciar o procedimento, valide os requisitos:
- ✓ Remova as contas cPanel do plano atual que não estão sendo utilizadas (via WHM)
- ✓ Escolha uma Revenda que atenda a sua necessidade. Veja o comparativo entre os novos planos
2No Portal do Cliente, clique em Produtos
- Em seguida, no quadrante do plano de Revenda, clique em Escolher Novo Plano
3Na próxima tela, serão exibidas as novas opções de Revenda
4Escolha a nova Revenda conforme a sua necessidade:
- Selecione o melhor ciclo para pagamento
- Em seguida, clique em Alterar Plano
Altere o plano para um que seja compatível com a sua necessidade nas questões de armazenamento e número de contas cPanel. Lembre-se de excluir as contas cPanel não usadas para que você possa optar pela Revenda que melhor te atende
5Verifique as informações e clique na opção Clique para continuar
6Caso houver diferença de valores entre os planos, uma fatura deverá ser gerada
- Realize o pagamento e aguarde a compensação para que o plano seja alterado
Se a diferença entre os ciclos gerar um valor de crédito, ele será aplicado automaticamente em próximas faturas - se desejar, é possível solicitar reembolso por chamado ao Suporte Financeiro
