Ao adquirir o plano WordPress, ou ao adicionar um novo domínio em um plano existente, é possível que ao clicar em Gerenciar WordPress, o erro {"success": false} seja apresentado. Veja como corrigi-lo:
Alternativa 1: altere o DNS do domínio
1A opção Gerenciar WordPress , ficará disponível somente depois que o domínio for vinculado ao plano através da alteração do DNS
Alternativa 2: ajuste o arquivo wp-config.php
Se o domínio está devidamente apontado para o plano, certamente o erro ocorre devido ao arquivo wp-config.php - responsável pela conexão com o banco de dados da instalação, estar corrompido. Será necessário alterar as hash's do arquivo via FTP. Veja como:
Requisitos
1Antes de iniciar o procedimento, valide os requisitos iniciais:
- ✓ Possuir conhecimento na edição de arquivos
- ✓ Possuir novas hash's para adicionar ao arquivo wp-config.php, disponíveis no site https://api.wordpress.org
- ✓ Possuir os dados de acesso ao FTP do plano WordPress
- ✓ Possuir acesso a um cliente FTP
Após validar os requisitos, prossiga para a etapa de edição do arquivo wp-config
Como editar o arquivo wp-config.php
1Acesse o plano WordPress através de um programa de FTP da sua escolha
2No FileZilla, no lado direito da tela, procure pelo arquivo wp-config.php
- Em seguida, clique com o lado direito do mouse sobre o arquivo
- Depois, clique na opção Ver/Editar
3O arquivo deverá abrir no bloco de notas do computador
- Depois, localize a sequência de linhas que começam com a palavra "define" (chamadas de hash's), conforme o exemplo:
Dados fictícios, cada arquivo possui suas próprias hash's
4Substitua a sequência das linhas iniciadas pela palavra "define" (hash's) pela nova sequência, gerada no site https://api.wordpress.org
5No bloco de notas, no menu superior, clique em Arquivo
- Em seguida, clique em Salvar
6Na tela do FileZilla, uma mensagem de confirmação de alteração do arquivo será exibida
- Depois, clique em Sim
