É possível que após realizar a instalação do certificado SSL, ao acessar o domínio, o certificado apareça "quebrado" ou com uma mensagem de "Não seguro". Nesse material, iremos mostrar:
O porquê isso ocorre
O motivo disso acontecer é uma situação chamada de Mixed Content (conteúdo misto), ou seja, quando o HTML inicial é carregado por uma conexão segura (https) ao mesmo tempo que recursos de imagens, vídeos, plugins, etc são carregados por uma conexão insegura (http).
Essa situação faz com que o navegador não possa garantir a segurança dos dados mesmo com o certificado instalado.
Como resolver
Será necessário identificar todos os links (recursos/elementos) do site que continuam com o protocolo http:// - após a instalação do certificado ssl - e substitui-los para https://. Confira o passo a passo, em um navegador Chrome:
1Com o site aberto no navegador, pressione a tecla F12
- Na nova tela, clique em Security para verificar a visão geral de segurança:
Depois a página poderá retornar as seguintes informações:
- Resources - mixed content: Existem recursos (elementos/links) mistos que estão carregados em http - deixam a página como insegura e deverão ser substituídos por https;
- Certificate - valid and trusted: A conexão que o site está usando resulta de um certificado de servidor que é válido e confiável;
- Connection - secure (strong TLS 1.2): A conexão do site é segura, ou seja, criptografada e autenticada usando um protocolo forte (TLS 1.2).
2Depois, ao lado direito, clique sobre o ícone de alerta
- Essa ação listará todos os links em http:// (recursos/elementos), em uma nota amarela na parte inferior da tela
3Após identificar o endereço dos links com http://, ajuste-os para https:// (através da plataforma em que o site foi construído)
4Após substituir os links, deverá verificar se a página do site esta como segura. No teclado, clique em F12
- Depois, clique em Security
- Identifique as mensagens "This page is secure (valid HTTPS)" e Resources - all served securely, elas indicam que todos os recursos (elementos/links) do site estão carregados de forma segura
