Como restaurar um backup completo?

Saiba nesse material como realizar a restauração de um backup:

• Através do WHM (Servidor VPS e Dedicado Linux)
• Através do Plesk (Dedicado Windows)
• Através do Windows Server RDP  (Dedicado Windows)
• Através do Suporte (Planos P, M, Business, Turbo, Plus e Revenda)

Através do WHM (Servidor VPS e Dedicado Linux)

Siga as etapas abaixo para realizar o procedimento:

• Requisitos
• Como restaurar um backup no WHM

Requisitos

1Antes de iniciar, valide os requisitos:

• ✓  Possuir um Servidor VPS ou Dedicado
• ✓  Possuir acesso Root ao servidor
• ✓  Possuir o arquivo de backup
• ✓ Enviar o arquivo de backup para a hospedagem

Como restaurar um backup no WHM

1No WHM, procure por Terminal

• Em seguida, clique em Terminal

2Remova a conta com o comando:

 /scripts/removeacct conta_cpanel

Substitua "conta_cpanel" pelo usuário real do cPanel

Depois, para confirmar, digite y 

3Para restaurar a conta, execute o comando:

/scripts/restorepkg caminho_do_arquivo

Substitua "caminho_do_arquivo" pelo caminho real do arquivo que será restaurado

Através do Plesk (Dedicado Windows)

Siga as etapas abaixo para realizar o procedimento:

• Requisitos
• Como restaurar um backup no Plesk

Requisitos

1Antes de iniciar, valide os requisitos:

• ✓ Possuir um Dedicado Windows
• ✓ Possuir acesso ao painel Plesk
• ✓  Possuir o arquivo de backup
• ✓ Enviar o arquivo de backup para a hospedagem

Como restaurar um backup no Plesk

1No Plesk, clique em Domínios

• Em seguida, clique sobre o domínio que desejar

2Na nova tela, clique em Gerenciador de backup

3Depois, clique na data de criação do backup

4Na página "Restaurar o backup Criado em (...)", realize as configurações abaixo:

• Em Conteúdo de backup, preencha as informações conforme desejado
• Depois clique em Restaurar

Após o término do processo de restauração aparecerá uma mensagem confirmando a restauração

Através do Windows Server RDP (Dedicado Windows)

Siga as etapas abaixo para realizar o procedimento:

• Requisitos
• Como restaurar um backup no RDP

Requisitos

1Antes de iniciar, valide os requisitos:

• ✓ Possuir um Dedicado Windows
• ✓ Ter acesso ao prompt de comando do RDP como administrador
• ✓  Possuir o arquivo de backup
• ✓ Enviar o arquivo de backup para a hospedagem

Como restaurar um backup no RDP

1Logado como admin no Windows Server RDP, aperte as teclas windows + R

• Em seguida, na nova janela, digite cmd
• Para abrir o prompt de comando do Windows, aperte enter

2Para fazer a restauração dentro do CMD digite o comando abaixo:

plesk bin pleskbackup.exe --domains-name seudominio.com.br --output file="C:\caminho_do_backup_no_RDP.zip" -v

 Substitua "C:\caminho_do_backup_no_RDP.zip" pelo caminho real

Caso desejar enviar um backup para o Plesk dentro do CMD, digite o comando:

"%plesk_bin%\pmm-ras" --import-file-as-dump --dump-file-specification C:\caminho_do_backup_no_RDP.zip

 Substitua "C:\caminho_do_backup_no_RDP.zip" pelo caminho real

Através do Suporte (Planos P, M, Business, Turbo, Plus e Revenda)

Em Planos compartilhados a restauração deve ser solicitada ao suporte via chamado. 

Será restaurado somente as informações presentes no backup, caso haja alterações depois da data do backup, estas não serão consideradas na restauração e serão deletadas. 

Veja abaixo como fazer para solicitar a restauração:

1No Portal do Cliente, clique em Suporte

2Em seguida, clique em Abrir Novo Chamado

3Na tela de abertura de chamado, selecione o plano de hospedagem que deseja restaurar o backup

4Marque a opção Suporte Técnico

5Em "qual a sua necessidade", será listada as opções disponíveis para solicitar a restauração de backup. Selecione a opção que deseja, leia com atenção as informações e veja abaixo como fazer:

• Restauração completa da hospedagem
  •  Backup da nossa rotina:  
    • Marque as opções e confirme estar ciente do valor de R$ 100,00 e dos termos da restauração;  
  •  Backup fornecido pelo cliente:
    • Informe o nome do arquivo de backup a ser restaurado; 
    • Marque a opção e confirme estar ciente dos termos da restauração.
• Restauração de Plano Cancelado: 
  • Informe o domínio principal do plano cancelado que deseja restaurar;
  • Informe o nome do Banco de Dados que deseja restaurar;
  •  Marque as opções e confirme estar ciente do valor de R$ 100,00 e dos termos de restauração.
• Restauração de acesso ao editor do Criador de Sites: 
  • Marque as opções e confirme estar ciente do valor de R$ 100,00 e dos termos da restauração;
  • Restauração de arquivos de banco de dados (Backup da nossa rotina, sites/bancos): 
    • Informe os domínios dos sites que deseja restaurar; 
    • Informe os nomes dos Banco de Dados que deseja restaurar; 
    • Informe os nomes dos arquivos e pastas que deseja restaurar; 
    • Marque as opções e confirme estar ciente do valor de R$ 100,00 e dos termos da restauração. 
  • Restauração de e-mails (Backup da nossa rotina, e-mails): 
    • Marque a opção se deseja restaurar todas as contas de e-mail ou contas específicas; 
    • Informe as contas que deseja restaurar; 
    • Marque as opções e confirme estar ciente do valor de R$ 100,00 e dos termos da restauração. 

  6Para concluir a solicitação, clique em Enviar

   

  

   

  Ao enviar a solicitação, um ticket será gerado, aguarde o retorno dos analistas no chamado.