Ao instalar uma aplicação WordPress, seja ela feita por um instalador automático como o Softaculous ou manualmente, algumas falhas poderão ocorrer.
No vídeo abaixo, veja como identificar se existem arquivos na pasta de instalação do Wordpress e como remover:
Se desejar, entenda os principais erros e como resolver:
- Existem arquivos de uma instalação anterior na pasta do site (Falha na instalação via Softaculous)
- Erro de acesso ao banco de dados na tela de instalação (Falha na instalação manual)
- Erros devido a versão de PHP (Falha após a instalação)
Existem arquivos de uma instalação anterior na pasta do site
(Falha na instalação via Softaculous)
Na hora de realizar a instalação do WordPress através do instalador automático da HostGator, o Softaculous, é possível que você veja uma mensagem de erro parecida com essa: "A instalação não pode prosseguir porque os seguintes arquivos já existem na pasta de destino".
Essa mensagem é exibida quando o sistema identifica arquivos de uma antiga instalação de WordPress na mesma pasta em que você está tentando fazer a nova instalação.
Isso gera um conflito de informações e, nesse caso, será necessário remover qualquer arquivo relacionado ao WordPress que esteja na pasta em que a instalação será realizada.
Entenda como resolver essa falha:
1Valide os requisitos antes de iniciar:
- ✓ Ter acesso ao painel cPanel da hospedagem (disponível nos planos P, M, Business, Plus, Turbo e Revendas)
- ✓ Ter acesso ao instalador automático da HostGator, o Softaculous (disponível nos planos P, M, Business, Plus, Turbo e Revendas)
- ✓ Realizar um backup antes do procedimento para evitar a perca de informações. Confira o material Como fazer um backup completo?
2Na tela de instalação do Softaculous, ao aparecer a mensagem de erro, selecione a opção Marque a caixa de seleção para substituir todos os arquivos e continuar
3Em seguida, clique em Instalar
- Automaticamente o Softaculous deverá sobrescrever os arquivos da instalação anterior e instalar um novo WordPress na pasta informada
Caso você tenha prévio conhecimento, a remoção dos arquivos conflitantes poderá ser realizada via Gerenciador de arquivos, através da opção "Excluir".
Para isso, acesse a pasta que você está tentando instalar o WordPress e exclua os arquivos e pastas padrão da aplicação, que são os listados abaixo:
wp-admin
wp-content
wp-includes
.htaccess
index.php
license.txt
wp-activate.php
wp-blog-header.php
wp-comments-post.php
wp-config-sample.php
wp-config.php
wp-cron.php
wp-links-opml.php
wp-load.php
wp-login.php
wp-mail.php
wp-settings.php
wp-signup.php
wp-trackback.php
xmlrpc.php
Erro de acesso ao banco de dados na tela de instalação
(Falha na instalação manual)
Ao instalar o WordPress de forma manual, é necessário que você insira na pasta do site os respectivos arquivos e pastas da aplicação. Além disso, para que o site fique online, é preciso criar um banco de dados para se conectar a estes arquivos.
Feito isso, ao acessar a url do site no navegador, você possivelmente irá se deparar com uma tela de instalação do WordPress. Nessa tela, você deverá inserir os dados do banco de dados criado na hospedagem.
Se houver alguma informação divergente entre a configuração realizada na tela com o banco de dados criado, um erro de acesso será exibido.
Nesse caso, será necessário que você revise as informações do banco de dados e as preencha corretamente na tela de instalação. Veja como resolver:
1Valide os requisitos antes de iniciar:
- ✓ Ter acesso ao painel cPanel da hospedagem (disponível nos planos P, M, Business, Plus, Turbo e Revendas)
- ✓ Ter inserido na pasta de instalação os arquivos e pastas padrão do WordPress
- ✓ Ter criado o Banco de dados na hospedagem. Confira o material Como criar um banco de dados no cPanel?
- ✓ Saber as informações do banco de dados criado (Nome do banco, usuário e senha)
2Na tela de instalação do WordPress, ao acessar a url do site, preencha as informações como indicado:
- Em Nome do banco de dados: insira o nome do banco de dados conforme você o criou na hospedagem;
- Em Nome de usuário: insira o usuário do banco de dados conforme você o criou na hospedagem;
- Em Senha: insira a senha do banco de dados conforme você a definiu na hospedagem;
Dados fictícios. Use as informações reais do banco de dados que você criou na hospedagem
3Em seguida, no campo Servidor do banco de dados, insira a palavra localhost
- Depois, clique em Enviar
Erros devido a versão de PHP (Falha após a instalação)
Para um bom funcionamento de um site em WordPress, é necessário atualizar a versão do PHP para a mais recente disponibilizada. Pelo contrário, você poderá encontrar diversas falhas, inclusive aquelas que não apresentam mensagens de erro.
