Na tela Sites, caso você tenha alguma pendência financeira, irão aparecer mensagens de alerta.
Veja abaixo qual o alerta e o que fazer em cada caso:
- Aguardando a compensação do pagamento
- Realizando análise de segurança. Esse processo pode levar até 48 horas
- X dias para o site ficar fora do ar (alerta Amarelo e Vermelho)
- Site fora do ar - X dias para o site ser cancelado e ter seus arquivos excluídos
Aguardando a compensação do pagamento
Significa que o pagamento da compra ainda não foi compensado em nosso sistema.
Se ele já foi realizado, por favor, aguarde (lembrando que boletos bancários tem prazo de até 72h para compensar).
Se ainda não foi realizado, clique em Pagar Fatura (você será direcionado para a tela de faturas para efetuar o pagamento. Se desejar, veja como pagar
Realizando análise de segurança. Esse processo pode levar até 48 horas
Todos os novos pedidos passam por uma análise com o objetivo de garantir a segurança da sua compra, antes de ser aprovado. É um procedimento normal, não se preocupe, aguarde o prazo dessa análise.
Após isso, se aprovado, o seu site ficará ativo e pronto para ser criado.
X dias para o site ficar fora do ar
Alerta Amarelo
Este alerta significa que a fatura de renovação já está disponível e vencerá em breve.
Clique em Pagar Fatura (você será direcionado para a tela de faturas para efetuar o pagamento. Se desejar, veja como pagar
Alerta Vermelho
Este alerta significa que a fatura já está vencida. Realize o pagamento e evite que seu site fique fora do ar.
Clique em Pagar Fatura (você será direcionado para a tela de faturas para efetuar o pagamento. Se desejar, veja como pagar
X dias para o site ser cancelado e ter seus arquivos excluídos
Este alerta significa que seu site está fora do ar e que a assinatura do domínio e/ou plano de hospedagem estão suspensas. Realize o pagamento e evite o cancelamento de suas assinaturas e que seus arquivos sejam excluídos.
Clique em Pagar Fatura (você será direcionado para a tela de faturas para efetuar o pagamento. Se desejar, veja como pagar
