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    Rafaella Silvestre

    Esse erro ocorre quando você já utilizou Google Apps em algum outro domínio. Caso o mesmo domínio uma vez utilizado ainda exista dentro do Google APPS, será necessário a remoção do mesmo para que possa ativar sua conta junto a Hostgator. Essa limitação é gerada pela própria ferramenta, que não envolvem os procedimentos padrões da Hostgator. Sendo assim, os procedimento a seguir devem ser efetuados pelo proprietário da conta junto ao Google APPS. Existem três tipos de cadastro que podem ser feitos para um domínio dentro da ferramenta do Google APPS, e o domínio em questão não pode estar em nenhuma delas. 

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    Rafaella Silvestre

    Remover um alias de domínio -  Para remover um domínio adicionado como alias de domínio, faça o passo passo a seguir:

    Faça login no seu Google Admin Console. > Faça login usando uma conta de administrador. > No painel do Admin Console, acesse Domínios. > Se você não vir Domínios no painel, clique em Mais controles na parte inferior. > Clique em Adicionar/remover domínios. > Localize o domínio na lista. Se ele não estiver listado como um alias de domínio, siga estas instruções. > Na linha do domínio, clique em Remover. Em Alias do domínio para teste, clique em Desativar.

     

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    Rafaella Silvestre

    Remover um domínio (não um alias de domínio) -  Para remover um domínio adicionado à sua conta que tenha usuários e grupos próprios (não um alias de domínio):

    Faça login no seu Google Admin Console. > Faça login usando uma conta de administrador. > Remova todas as contas de usuário, aliases de e-mail e grupos do domínio. [Dica: na parte superior do Admin Console, use a caixa Pesquisar contas para encontrar usuários, aliases ou grupos que ainda estejam no domínio.] > No painel do Admin Console, acesse Domínios. > Se você não vir Domínios no painel, clique em Mais controles na parte inferior. > Clique em Adicionar/remover domínios. > Na linha do domínio, clique em Remover. Em seguida, clique novamente para confirmar. > Se ainda houver usuários ou grupos com endereços no domínio, uma mensagem de erro será exibida e o domínio não será removido.

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    Rafaella Silvestre

    Remover o domínio principal da sua conta - Não é possível remover o domínio principal que você usou para criar sua conta. Se você não quiser mais usar seu domínio principal com os serviços do Google ou quiser adicioná-lo a outra Conta do Google, primeiro exclua essa conta. Para excluir sua conta, siga as instruções da FAQ do próprio Google:  https://support.google.com/a/answer/1257646

    Uma vez realizado os procedimentos citados, é necessário que realize uma nova tentativa de ativação do seu domínio. Caso ainda assim enfrente algum problema, envie mensagem para o suporte via chat da HG!!

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