Email não entregue para Outlook/Hotmail/msn

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6 comentários

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    Erik S.

    Olá Gabriel.

    Como é um bloqueio somente no Outlook/Hotmail/msn recomendo que  verifique junto ao suporte do Outlook a possibilidade de seu domínio estar  bloqueado com eles.

    Você pode solicitar  os desbloqueio  diretamente com a microsoft.

    Um bom material para evitar  que seus e-mails sejam taxados como spam é esse aqui:

    Como evitar que e-mails sejam taxados como spam

    Recomendo a leitura e tentar adequar seus envios desta maneira.


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    Gabriel Augusto Barcelos Santos

    Boa noite Erik,

    Eu entendo a resposta de vocês, mas gostaria de propor uma análise um pouco mais profunda em relação ao servidor e não somente em relação a Microsoft.

    Durante o final de semana revirei documentação, mas não consegui encontrar nada pra solucionar. Nesse contexto, entrei em contato diretamente com o suporte pelo chat algumas vezes, e em um dos atendimentos, me foi dito que outros clientes estão com o mesmo problema. Ou seja, as vezes não é algo relacionado com a Microsoft, mas com a Hostgator. 

    Existe alguma forma de orientação melhor, por favor?

    Obrigado e boa noite.

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    Michel Precioso Barreto

    Gabriel, voce tem razao, o servidor smtp da hostgator esta na RBL da microsoft e não seu dominio.

    é papel da hostgator sanar possiveis vulnerabilidades e junto a microsoft remover a restrição.

    tenho varios cliente como dominios diferentes junto a hostgator na mesma situação...

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    Gabriel Augusto Barcelos Santos

    Olá Michel,

    Você conseguiu resolver o problema do seus clientes? Eu ainda estou na mesma situação e está me dando muita dor de cabeça! E também estou sem próximos passos a serem tomados quanto a isso. Parece que o suporte da hostgator insiste em dizer que é o problema específico e não sistemático.

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    Michel Precioso Barreto

    não resolvi e estou na mesma situação. não temos o poder dessa solução ja que trata-se de uma restriçao da microsoft ao servidor de entrega da hostgator.. pode ser filas, invasão, spf, reverso..  

    voce possui a plataforma de revenda de hospedagem ?

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    Gabriel Augusto Barcelos Santos

    Não entendi o que vc quis dizer com plataforma de revenda de hospedagem...

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