Porque quando gero um backup ele não aparece para download na raiz?

Comentários

2 comentários

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    Erik S.

    Bom dia

     Acredito que por sua descrição a hospedagem tenha mais de 10 gb utilizados o limite de tamanho de tamanho para a ferramenta do Cpanel realizar um backup é 10gb.
     Encontrei a informação nesse guia ,   se precisa fazer um backup de sua  hospedagem e ela ultrapassa o limite de 10gb recomendo entrar em contato com o suporte via ticket.

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    ti

    Justamente Erik S.

    Estou ocupando mais de 80GB, porém a ferramenta de abertura de ticket (dentro do financeiro) não funciona!!! Fica "girando, girando, girando" e nada...

    Muito decepcionado com a Hostgator, muito mesmo.

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