Você pode alterar o plano Criador de Sites Pessoal para o Profissional ou Loja Online; ou do Profissional para o Loja Online - Não é possível a troca para um plano menor do que o contratado (downgrade).
Veja abaixo como fazer:
1No Portal do Cliente, clique em Hospedagens e Servidores
2No plano Criador de Sites, clique em Alterar Plano/Ciclo - O botão para mudar o plano/ciclo pode não estar disponível dependendo do plano que você já possui ativo
3Na próxima tela, no plano que deseja, selecione o ciclo de pagamento
4Em seguida, clique em Escolher Produto/Serviço
5Revise as informações e selecione a forma de pagamento - Caso tenha diferença de valores
6Para concluir o pedido de alteração, clique na opção Clique para continuar
7Caso houver diferença de valores entre os planos, uma fatura será gerada.
Efetue o pagamento e aguarde a compensação para que o plano seja alterado
