Antes de contratar a o Email empresarial (Google Apps) junto a Hostgator é necessário estar ciente de que se você já utilizou Google Apps em algum domínio você pode obter este erro:
Module Command Error
4005.account_exists: Account exists on Google already
Caso o mesmo domínio uma vez utilizado ainda exista dentro do Google APPS, será necessário a remoção do mesmo para que possa ativar sua conta junto a Hostgator. Essa limitação é gerada pela própria ferramenta, que não envolvem os procedimentos padrões da Hostgator. Sendo assim, os procedimento a seguir devem ser efetuados pelo proprietário da conta junto ao Google APPS.
Existem três tipos de cadastro que podem ser feitos para um domínio dentro da ferramenta do Google APPS, e o domínio em questão não pode estar em nenhuma delas. Para realizar essa exclusão, siga as instruções abaixo:
Remover um alias de domínio
Para remover um domínio adicionado como alias de domínio:
- Faça login no seu Google Admin Console.
- Faça login usando uma conta de administrador.
- No painel do Admin Console, acesse Domínios.
- Se você não vir Domínios no painel, clique em Mais controles na parte inferior.
- Clique em Adicionar/remover domínios.
- Localize o domínio na lista. Se ele não estiver listado como um alias de domínio, siga estas instruções.
- Na linha do domínio, clique em Remover. Em Alias do domínio para teste, clique em Desativar.
Remover um domínio (não um alias de domínio)
Para remover um domínio adicionado à sua conta que tenha usuários e grupos próprios (não um alias de domínio):
- Faça login no seu Google Admin Console.
- Faça login usando uma conta de administrador.
- Remova todas as contas de usuário, aliases de e-mail e grupos do domínio.
- Dica: na parte superior do Admin Console, use a caixa Pesquisar contas para encontrar usuários, aliases ou grupos que ainda estejam no domínio.
- No painel do Admin Console, acesse Domínios.
- Se você não vir Domínios no painel, clique em Mais controles na parte inferior.
- Clique em Adicionar/remover domínios.
- Na linha do domínio, clique em Remover. Em seguida, clique novamente para confirmar.
- Se ainda houver usuários ou grupos com endereços no domínio, uma mensagem de erro será exibida e o domínio não será removido.
Remover o domínio principal da sua conta
Não é possível remover o domínio principal que você usou para criar sua conta. Se você não quiser mais usar seu domínio principal com os serviços do Google ou quiser adicioná-lo a outra Conta do Google, primeiro exclua essa conta. Para excluir sua conta, siga as instruções da FAQ do próprio Google: Clique Aqui
Uma vez realizado os procedimentos citados, é necessário que realize uma nova tentativa de ativação do seu domínio. Caso ainda assim enfrente algum problema, estaremos disponíveis via chat ou ticket para lhe auxiliar.
