Se na tela de “Sites”, não estiver aparecendo botão cPanel, pode ser por 3 motivos:
- O domínio e/ou a hospedagem estão suspensos
- É uma nova compra e ainda está pendente de ativação
- Planos Criador de Sites e WordPress não tem cPanel
O domínio e/ou a hospedagem estão suspensos
Se o site estiver com o status em vermelho de “Site fora do ar”, mais o alerta de que será cancelado em breve, significa que o domínio e/ou o plano de hospedagem estão suspensos por falta de pagamento.
E por isso, o botão não está mais disponível para uso até que o pagamento seja regularizado.
Clique em Pagar Fatura (você será direcionado para a tela de faturas para efetuar o pagamento. Se desejar, veja como pagar
É uma nova compra e ainda está pendente de ativação
Se você fez uma contratação de um plano de hospedagem (P, M, Turbo, PLus e Revendas) + domínio, é necessário aguardar a ativação das assinaturas para que seu site fique disponível para ser criado e o botão cPanel apareça.
Planos Criador de Sites e WordPress não tem cPanel
Os planos Criador de Sites e WordPress não possuem o painel cPanel e, portanto, todos os domínios destes planos não terão o botão de acesso ao cPanel.
O botão cPanel somente irá aparecer para sites adicionados em hospedagens compartilhadas (Planos P, M, Turbo, Business, Plus e Revendas).
