Quando um site é invadido e utilizado para hospedar phishing ou malware, o Google alerta os visitantes inserindo uma tela vermelha no domínio, como mostra na imagem abaixo:
Confira o que fazer para solucionar este problema:
- Etapa 1: Verifique se o site contém arquivos maliciosos
- Etapa 2: Verifique a propriedade do site com Google
- Etapa 3: Revisão de Segurança do Google
Etapa 1: Verifique se o site contém arquivos maliciosos
Verifique se a hospedagem contém arquivos maliciosos:
1Faça uma varredura (scan) de seu site ou solicite ao suporte da HostGator - Se necessário, veja como fazer
2De acordo com diagnóstico da varredura (scan):
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Site infectado: efetue a limpeza dos arquivos e depois prossiga para a próxima etapa - Se necessário, veja como remover arquivos infetados por malware
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Site não infectado: prossiga para a próximo etapa
Etapa 2: Verifique a propriedade do site com Google
Para solicitar a verificação de que você removeu os arquivos maliciosos, deve comprovar ao Google que você é o dono do site através da verificação de propriedade - Se necessário, veja o que é verificação de propriedade
Veja abaixo como:
1Acesse sua conta no Google Webmaster Tools (Google Search Console)
2Escolha o tipo de propriedade que deseja:
Propriedade existente
3Escolha o nome do domínio que deseja verificar
4Em seguida, de acordo ao método escolhido, copie o código gerado
5Dependendo do método escolhido você terá que ir à plataforma onde está sendo criado seu site (WordPress, Criador de sites ou outra) ou na zona de DNS e inserir o código gerado - Se necessário veja como indexar o site no Google Search Console
6Retorne ao Google Search Console e clique em Verificar
Etapa 3: Revisão de Segurança do Google
Com o site limpo e livre de arquivos maliciosos, solicite ao Google uma revisão de segurança, para isso:
1Acesse sua conta no Google Webmaster Tools (Google Search Console)
2No menu lateral, clique em Problemas de segurança
3Em seguida, aparecerá o resultado da revisão, clique em Solicitar Revisão
4Selecione a opção Todos os problemas foram corrigidos
5Em seguida, no campo em aberto, descreva como foi o processo de limpeza do site
6Após, clique em Enviar Solicitação
