O domínio principal é o nome de identificação principal de domínio associado a uma conta de hospedagem.
Você pode solicitar a troca do domínio principal da hospedagem desde que o novo domínio esteja registrado e ativo - Esse processo não altera o nome de registro de um domínio, apenas troca o nome de domínio principal vinculado ao plano de hospedagem.
Antes de solicitar a alteração, verifique de acordo a seu plano de hospedagem:
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Planos M, Turbo ou Business - o domínio não deve estar adicionado no cPanel. Se o domínio já estiver adicionado e contiver conteúdo (arquivos do site e e-mails), faça um backup desses dados e, em seguida, remova o domínio do cPanel
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Planos de Revenda, VPS ou Dedicado - o domínio deverá estar adicionado ao plano
Agora, confira como fazer a alteração:
1Acesse no Portal do Cliente
2No menu superior, clique em Suporte
3Em seguida, clique em Abrir novo chamado
4No campo “Para qual produto/serviço deseja suporte?” selecione o plano que deseja alterar o domínio principal
5No campo “Setor” marque a opção Suporte Técnico
6No campo “Qual a sua necessidade?” selecione a opção Alteração de Domínio Primário
7Leia as informações apresentadas na tela
8No campo “Preencha os dados abaixo” adicione as seguintes informações:
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A) Em “Qual o nome do novo domínio registrado que será usado como principal da hospedagem” insira o nome do novo domínio
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B) Em “Motivo da mudança”, informe a razão pela qual você está solicitando a alteração do domínio principal da hospedagem
9Em seguida, marque a opção “Confirmo que li e concordo com os termos acima e autorizo a alteração de domínio principal”
10Para finalizar, clique em Abrir chamado
Após o procedimento, a alteração de domínio acontecerá de forma automática.