Contas de hospedagem comum e revendas têm um limite de 25 processos simultâneos por cPanel.
Servidores dedicados e planos VPS permitem ajustar o número máximo de processos simultâneos, e não impõem qualquer limite fixo.
Tenha isto em mente: A maioria dos sites funcionará perfeitamente com um limite de 25 processos simultâneos. Processos são abertos e fechados tão rapidamente, que raramente eles se sobrepõem.
Se você está excedendo o limite, isso pode estar sendo causado pelo seu cliente de e-mail (Thunderbird, Mac Mail, Outlook etc.), que pode estar fazendo checagens por novos e-mails num intervalo muito curto.
Como explicado em nossa política de e-mails, a maioria dos nossos servidores tem um limite de 30 checagens POP3/IMAP por hora, para cada endereço IP.
Quando esse limite é atingido, o servidor armazena o pedido de checagem, como um processo “dormente” a ser acionado quando chegar a hora seguinte e o limite de checagens for zerado. Mas como novas checagens do seu cliente de e-mail continuam sendo feitas, mais e mais processos são armazenados, até que o limite de 25 processos simultâneos é atingido, e seu site sai do ar, exibindo um erro 500 (Internal Server Error).
Tente o seguinte:
1. Feche o cliente de e-mail. O site deve voltar ao ar imediatamente, pois fechar o cliente limpará todos os processos.
2. Abra o cliente novamente e procure pela configuração que define a frequência das checagens por novos e-mails. Configure essa opção de modo que o intervalo entre as checagens seja de no mínimo 10 minutos.
Usuários Apple/Mac: na maioria dos dispositivos da Apple, existe uma função chamada “push” que mantém aberta a conexão ao nosso servidor e continuamente checa por e-mails. Isso cria um excesso de processos IMAP e eventualmente fará com que sua conta entre em conflito com nossos termos de serviço.
Se neste ponto você ainda estiver atingindo o limite de processos simultâneos, é possível que o tráfego do seu site esteja alto demais para uma conta compartilhada; ou pode ser que você precise otimizar seu banco de dados para fazer consultas mais rápidas. Por favor abra um chamado solicitando que nosso suporte avançado faça uma análise e determine a causa do problema.
E se meu VPS estiver limitando o número de processos simultâneos a 25?
O valor desse limite fica a seu critério. Faça as alterações neste arquivo:
/usr/local/apache/conf/includes/pre_main_global.conf
Abra o arquivo com um editor de texto, e localize esta linha:
RLimitNPROC 25 30
Especifique o novo limite no primeiro número, e então adicione 5 ao segundo número.
Salve o arquivo, e, por fim, reinicie o Apache:
service httpd restart
