Como usar o FTP com o FileZilla

O FTP (File Transfer Protocol) é uma forma de enviar e receber arquivos entre o seu computador e a sua hospedagem.

Este método de transferência é necessário devido às limitações do gerenciador de arquivos do cPanel, que pode sobrecarregar o servidor quando muitos processos são executados simultaneamente.

Quando usar o FTP:

• Para enviar pastas com muitos arquivos
• Para substituir arquivos de forma rápida
• Quando não for possível enviar arquivos grandes pelo cPanel
• Para acessar diretórios específicos criados no servidor

Dica: Confira como criar uma conta FTP no cPanel

O programa mais usado para isso é o FileZilla, disponível gratuitamente para Windows, macOS e Linux. Este guia apresenta o passo a passo completo para seu uso:

• Etapa 1: Download e instalação do FileZilla
• Etapa 2: Conexão ao FTP da sua hospedagem
• Etapa 3: Transferir arquivos de seu computador para a hospedagem
• Remover arquivos pelo FileZilla
• Gerenciar contas FTP no cPanel
• Soluções para problemas comuns 

Etapa 1: Download e instalação do FileZilla

1Acesse o site oficial do FileZilla para download

2Selecione o seu sistema operacional - Microsoft, MacOS ou Linux

3Em seguida, clique em Download FileZilla Client

Caso seja exibida uma tela com diferentes opções do programa, na primeira delas “FileZilla” (versão gratuita), clique em Download - Você pode optar pela versão paga, para contar com mais recursos e atender a sua necessidade

4Em seguida, automaticamente inicia o download para seu computador

5Ao concluir o download, instale e inicie o programa

6Agora, confira a Etapa 2

Etapa 2: Conexão ao FTP da sua hospedagem 

1Para conectar o FileZilla, os seguintes campos devem ser preenchidos: 

• A) Host - Você pode usar qualquer uma destas opções:
  • Nome do servidor da sua hospedagem - Recomendada para conexões estáveis e confiáveis. Por exemplo: br00.hostgator.com.br - Se necessário, confira como saber o nome do servidor
  • "ftp." seguido do nome do seu domínio - Funciona apenas se o domínio estiver registrado e apontado para a hospedagem. Por exemplo: ftp.seudominio.com.br
  • IP do seu plano - Ideal usar em situações de DNS ainda não propagado. Mas se o IP do servidor mudar (por exemplo, em caso de migração de servidor), a conexão deixará de funcionar. Por exemplo: 123.111.123.121 - Se necessário, confira como localizar o IP
• B) Nome de Usuário:
  • Usuário principal do cPanel (conta criada automaticamente pelo sistema) ou usuário da conta FTP criada no cPanel
• C) Senha:
  • Digite a senha do cPanel (se ainda não criou uma conta FTP personalizada) ou senha definida para a conta FTP (quando você criou uma conta personalizada) - Caso não se lembre, confira como alterar a senha
• D) Porta: insira o valor 21

2Em seguida, clique em Conexão rápida ou aperte a tecla Enter

Na primeira conexão, o FileZilla pode exibir uma mensagem de aviso sobre o certificado. Marque a opção Confiar sempre neste certificado e clique em OK.

Se a conexão for bem-sucedida, aparecerá a mensagem “Listagem do diretório '/' bem-sucedida”.

Agora você está conectado ao seu plano de hospedagem e pronto para transferir arquivos - Confira a Etapa 3

Etapa 3: Transferir arquivos de seu computador para a hospedagem

Uma vez conectado ao servidor FTP, você verá quatro painéis principais:

• A) Painel superior esquerdo: estrutura de pastas do seu computador
• B) Painel inferior esquerdo: arquivos da pasta selecionada no seu computador

• C) Painel superior direito: estrutura de pastas do servidor de hospedagem
• D) Painel inferior direito: arquivos da pasta selecionada no servidor

Para enviar arquivos:

1No painel da esquerda, localize a pasta de origem no seu computador

2No painel da direita, acesse a pasta raiz da hospedagem, normalmente chamada "public_html"

3Arraste os arquivos da esquerda para a direita 

O progresso da transferência será exibido na parte inferior da janela

Remover arquivos  pelo FileZilla

1No FileZilla, no menu superior clique em Servidor

2Em seguida, selecione a opção Forçar a mostra de arquivos ocultos - Isso exibirá todos os arquivos, inclusive os ocultos  

3Confira como excluir:

A) Arquivo:

• Selecione o arquivo no painel direito
• Clique com o botão direito do mouse e selecione Apagar ou use o atalho de teclado Delete

B) Pasta

• Clique com o botão direito na pasta e selecione Apagar
• Se a pasta contiver arquivos, confirme que deseja excluí-los também

C) Vários arquivos

• Selecione todos os arquivos desejados (use Ctrl+clique ou Shift+clique para seleção múltipla)

• Clique com o botão direito e selecione Apagar

4Para confirmar a exclusão, clique em Sim