É possível importar e-mails de outros provedores, facilitando a migração para a plataforma Titan.
Para que a importação seja concluída é necessário validar os requisitos abaixo:
- ✓ Uma conta de e-mail Titan precisa estar criada. Caso ainda não esteja, veja o material “Como criar uma conta de e-mail Titan”
- ✓ O domínio precisa estar apontado para a plataforma de e-mail Titan. Se precisar apontar, veja “Como configurar o e-mail Titan para seu domínio”
- ✓ Verifique se sua conta de e-mail tem espaço em disco o suficiente para a importação.
- ✓ Você terá que informar alguns dados da conta que deseja importar. Certifique-se de verificar qual é o nome do servidor e a senha da conta a ser importada. Para saber o nome do servidor de contas e-mail criadas na HostGator, veja o material “Qual é o DNS da Hospedagem” ou utilize "mail.seudominio.com.br" (substitua o termo "seudominio.com.br" pelo seu próprio domínio)
Depois de validar os requisitos veja no vídeo abaixo, como importar e-mail para o e-mail Titan:
Se desejar, siga o passo a passo:
1No Portal do Cliente, clique em E-mails
2Em seguida, no plano de e-mail vinculado ao Titan, clique em Gerenciar E-mails
3Na próxima tela, clique na opção Importar dados de e-mail
4Em seguida, clique em Importar uma caixa de e-mail
5No painel de configuração que será aberto, insira os dados necessários
- Servidor IMAP / endereço de IP: Insira o servidor onde está localizado a conta de e-mail. Exemplo: br00.hostgator.com.br ou mail.seudominio.com.br
- Servidor remoto requer SSL: Selecione Sim caso utilize a porta 993, ou Não para a porta 143
- Porta IMAP: Porta necessária para a conexão do e-mail, inserida automaticamente pela opção acima
- Endereço de e-mail remoto: Insira o endereço de e-mail que você deseja importar
- Senha de e-mail remoto: Insira a senha do e-mail remoto
- E-mail do Titan: Selecione a conta de e-mail Titan para a qual será importado os e-mails
- E-mail alternativo para notificações: Esta opção é para receber notificações sobre o status da importação
6Depois de inserir os dados, clique no botão Enviar
7Aguarde o processo de importação do e-mail ser concluído, o tempo de importação depende da quantidade de e-mails e o uso de disco do e-mail que será importado