Para centralizar avisos, agora na parte superior do Portal do Cliente, disponibilizamos uma nova funcionalidade, que como o nome já diz, você receberá algumas notificações sobre sua conta. Por enquanto, elas serão sobre domínio e faturas.
Ao ser notificado, você verá sobre o ícone de sino o número de mensagens disponíveis. Clique sobre ele para ver as notificações e as orientações de cada uma.
Veja abaixo em detalhes sobre cada uma:
- Domínio em propagação
- Domínio não configurado (alteração de DNS)
- Domínio não contratado
- Faturas (à vencer e vencidas)
Domínio em propagação
Após configurar um domínio (alterar o DNS), ocorre a propagação, ou seja, tempo que o seu domínio leva para ficar online em todo o mundo.
Esse período é diferente dependendo da extensão do domínio:
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Domínios nacionais (com a extensão “.br”) - pode levar até 24 horas;
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Domínios internacionais (todas as demais extensões, por exemplo, “.com”, “.online”, “.net”) - pode levar até 72 horas.
Por isso, ao contratar a hospedagem junto com o domínio (que a configuração do DNS é automática) ou você configurar o domínio posteriormente, ficará uma mensagem em “Meus avisos” de que o domínio está em propagação, após passado o prazo, o alerta desaparecerá.
Domínio não configurado (alteração de DNS)
Ao registrar um novo domínio ou transferir para a HostGator e este ainda não ter sido configurado (alterado o DNS) para o seu plano aqui conosco ou outra empresa, você também será notificado em “Meus avisos” com a orientação de como fazer a configuração. Ela é necessária para que o seu site e e-mails fiquem funcionais.
Clique em Configurar agora, para ver qual é o domínio e selecionar a empresa de registro.
Em seguida, clique em Configurar domínio
Domínio não contratado
Caso você tenha adicionado um domínio em sua hospedagem ou iniciado a criação do seu site com um domínio que deixou para registrar depois, vamos notificar na área de “Meus avisos”.
Clique em Contrate agora para ver qual é o domínio e confirmar o nome para registro.
Em seguida, para ser direcionado ao carrinho de compras da HostGator e fazer a contratação, clique em Registrar domínio.
Faturas (à vencer e vencidas)
Sempre que você tiver faturas à vencer e vencidas, para renovar suas assinaturas ou para fazer uma nova contratação, você será notificado nesta área.
Clique em Ver faturas, você será direcionado para as suas “Faturas” no Portal do Cliente para realizar o pagamento.
Quando o valor for identificado em nosso sistema, o alerta desaparece de “Meus avisos”.
