Para configurar o envio de campanhas de e-mail como atualizações de algum serviço/ produto, boletins informativos, anúncios importantes entre outros, é necessário ter um plano Ultra, disponibilizado para clientes que já tem um plano Titan (Gratuito, Essentials ou Premium) via Portal do Cliente - se necessário, veja como alterar o plano
Veja abaixo como:
Configurar uma campanha
1Acesse na sua conta Titan Ultra - Se necessário, veja como fazer
2Na parte superior ao lado da marca, clique no ícone de lápis - Novo e-mail (ação de escrever e-mail)
3Na janela de composição de e-mail, na parte inferior, clique em Campanhas
4Nos campos abaixo, crie o e-mail:
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A) Para - Insira os endereços de e-mail dos destinatários ou o nome de um grupo de contatos
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B) Assunto - é o título do e-mail - É uma boa prática sempre ter um assunto;
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C) Corpo do e-mail - adicione o conteúdo da campanha - Se desejar use a Inteligência Artificial para escrever o e-mail
5Agora, veja como personalizar a campanha para cada usuário
Caso não deseje personalizar a campanha, clique em Continuar
Personalizar a campanha para cada usuário
Para enviar uma campanha, você pode personalizar o e-mail para seus destinatários colocando o nome, sobrenome e endereço de e-mail através de tags (etiquetas).
Veja como fazer:
6Após adicionar as informações do corpo de e-mail, clique em E-mail em Massa
7Em seguida escolha a tag que deseja usar – “Nome”, “Sobrenome” ou “Endereço de e-mail" - Essas tags serão preenchidas automaticamente de acordo com os detalhes de contatos salvos.
Caso o nome e o sobrenome não estejam disponíveis para um destinatário, você pode atribuir valores padrão para eles - Por exemplo, "Oi {Nome}" aparecerá como "Oi Cliente”
Se os valores padrões não forem adicionados para marcas de mala direta, nada será preenchido. "Oi {Nome}" aparecerá como "Oi".
8Em seguida, clique em Continuar
Os destinatários de e-mail têm a opção de cancelar a assinatura, caso não queiram mais receber e-mails do seu negócio, um link exclusivo de cancelamento de assinatura será adicionado à parte inferior do seu e-mail, de onde os destinatários podem cancelar ou se inscrever novamente.
9Ao enviar a campanha, você pode salvar o modelo de e-mail para usá-lo no futuro, clique na caixa de seleção Salvar esta campanha em modelos para uso futuro
10Para finalizar, clique em Enviar campanhas
Para acessar posteriormente esse modelo, dentro do ícone de lápis (ação de compor e-mail) clique em Meus Modelos
