Transferir um domínio, significa que você está mudando a administração de um domínio de onde ele está registrado atualmente para HostGator.
Ao realizar este procedimento, o gerenciamento do domínio como, alteração de DNS, zona de DNS e renovação do domínio passará a ser feita pela HostGator, através do Portal do Cliente.
Veja como transferir para a HostGator um domínio:
- Nacional (final .br)
- Internacional (todas as demais extensões, por exemplo, “.com”, “.online”, “.net”)
Domínio Nacional (final .br)
A transferência de um domínio nacional para a HostGator é gratuita - Caso o domínio esteja expirado ou com renovação próxima, uma fatura será gerada.
Antes de solicitar a transferência, acesse o Registro.br e altere o provedor para HostGator (NEWFOLD 43) - Se necessário, veja como fazer
Feita a alteração, veja abaixo como abrir o chamado para transferir:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique em Suporte
2Na modal que abrir, clique em Atendimento
3Em “Solicite uma Análise Detalhada”, clique em Novo chamado
4Escolha a categoria de atendimento (tema da sua dúvida ou problema) - Caso nenhuma das listadas é para o que você precisa, clique em Não encontrei o meu problema
5Na seção “Para qual produto/ serviço deseja suporte?”, selecione a opção Transferência de Domínio Nacional
6Certifique-se de alterar o provedor de serviços no painel do RegistroBr para NEWFOLD (43) antes de continuar no processo de transferência
7Em “Domínio(s) a transferir”, informe o nome do domínio com a extensão - Por exemplo: seudominio.com.br, seudominio.blog.br
8Para concluir, clique em Enviar
Aguarde o retorno do suporte no e-mail cadastrado na HostGator e/ou no Portal do Cliente na lista de chamados “Abertos” - O prazo para primeira resposta é de 24 a 48h úteis. Se necessário, veja como acompanhar e ver o histórico dos chamados
Domínio Internacional
Os domínios internacionais são todas as terminações de um domínio que não possuem “.br” (como por exemplo: .com / .net / .org / etc).
Para transferir, é gerada uma fatura e o pagamento renova o domínio por mais um ano.
Antes de solicitar a transferência de um domínio internacional, confira se ele tem mais de 60 dias de registro, não está expirado, nem com menos de 30 dias para expirar e tenha a chave EPP (obtida com a empresa onde está o domínio).
Caso esteja dentro destes requisitos, veja abaixo como transferir:
1Acesse o site da Hostgator - Transferência de Domínio
2Informe o domínio que deseja transferir - Por exemplo: seudominio.com
3Em seguida, para conferir se o domínio está registrado clique em Pesquisar
4Para verificar a disponibilidade de transferência, clique em Continuar
5Na tela do carrinho, preencha as informações conforme indicado abaixo:
Confirme seu domínio
A) Confira se o nome do domínio está correto – Se necessário corrigir, clique no ícone do lápis;
B) Insira seu código EPP - informe a chave de segurança que você obteve com a empresa onde está o domínio.
Identificação
A) Criar conta na HostGator - para fazer o cadastro, informe todos os dados solicitados;
B) Já sou cliente - se você já tem cadastro na HostGator, informe os dados de acesso.
Pagamento
A) Cartão de Crédito, Pix, Boleto ou PayPal - selecione o método que deseja para pagar a fatura de transferência/renovação do domínio;
O pagamento por Cartão de Crédito habilita a renovação automática do domínio, mas você pode desabilitar no Portal do Cliente.
6Para concluir, clique em Realizar pagamento
7Aguarde o retorno do suporte no e-mail cadastrado na HostGator e/ou no Portal do Cliente na lista de chamados “Abertos” - O processo de transferência possui tempo médio de 5 a 15 dias para ser concluído. Se necessário, veja como acompanhar e ver o histórico dos chamados