O FTP (File Transfer Protocol) trata-se de um software que permite a transferência de qualquer tipo de arquivo ou pasta, de forma rápida e organizada, entre o computador e o servidor. Neste material você poderá conferir algumas informações gerais de acesso FTP:
- Padrão de acesso FTP
- Limites de conexão e velocidade
- Dificuldades na conexão FTP
- Cliente FTP - FileZilla
- Como gerenciar contas FTP
Padrão de acesso FTP
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Host - Tem várias opções para usar, veja:
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Nome do servidor da sua hospedagem - por ex: br00.hostgator.com.br - Se necessário, veja como saber o nome do servidor
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ftp. + o nome do seu domínio - por ex: ftp.seudominio.com.br - Se o domínio está registrado e apontado para a hospedagem;
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IP do seu plano - por ex: 111.111.111.111 - Se necessário, veja como localizar o IP da hospedagem
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Nome de Usuário: use o usuário do cPanel - Se necessário, veja quais os dados de acesso do cPanel
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Senha: digite a senha do cPanel - Caso não se lembre, veja como alterar a senha do cPanel
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Porta: insira o valor 21
Limites de conexão e velocidade
Número máximo de conexões FTP: 8 conexões simultâneas por cPanel, em planos compartilhados (Start, P, M, Turbo, Business, Plus e Revenda)
Tempo máximo de conexão inativa: 180 segundos
Velocidade de download do servidor: 100 MBP/S
Dificuldades na conexão FTP
Existem diversas rotas para que uma conexão complete sua requisição, às vezes alguns delas podem estar com falhas na resolução do DNS, estar com o cache desatualizado ou até mesmo problemas de infraestrutura.
Outra questão, que pode impedir o acesso FTP, são os bloqueios do Firewall na rede utilizada ou por parte do provedor de internet, que em algumas situações acaba bloqueando a porta 21 - sendo necessário solicitar a liberação ao provedor.
Além disso, a rota em que a operadora da internet realiza sobre a conexão também influência diretamente na velocidade da transferência
FileZilla - Cliente FTP
Além do Cliente FTP, também é possível optar por uma ferramenta inclusa no cPanel, em que há a opção de fazer upload de arquivos, sendo o Gerenciador de Arquivos.