Informações FTP para migrar seu WordPress: o que são e onde achar

O FTP (File Transfer Protocol) é um tipo de conexão que permite acessar os arquivos do seu site fora do painel da hospedagem. Com ele, você pode enviar, baixar, editar ou remover arquivos do site direto do seu computador. 

Toda hospedagem oferece um acesso FTP padrão. E, se precisar, você pode criar contas FTP para acessar a pastas específicas - Por exemplo, para dar permissão a um desenvolvedor ou agência. Confira como criar uma conta FTP

Na HostGator, os dados FTP são fundamentais no processo de migração do WordPress pelo Portal do Cliente. Se você escolheu a opção “Migrar com dados FTP”, será necessário preencher algumas informações para que o suporte consiga copiar os arquivos do seu site de origem para a nova hospedagem.

Confira onde localizar as informações FTP caso tenha uma hospedagem na HostGator e queira migrar para outra hospedagem da HostGator ou outro provedor, ou caso tenha uma hospedagem em outro provedor e quer migrar para HostGator:

• Na HostGator
• Outros provedores (Hostinger, GoDaddy, UOL Host, Locaweb, KingHost, Dreamhost)  

Na HostGator  

Confira como encontrar eles de acordo a seu cenário: 

• Nunca criou uma conta FTP (acesso FTP padrão)
• Já criou uma conta FTP (acesso personalizado)

Nunca criou uma conta FTP (acesso FTP padrão)  

1Usuário e Porta do servidor de origem FTP 

• A) Acesse o cPanel - Se necessário, consulte como acessar
• B) Na barra de busca, procure por Contas FTP e clique na opção encontrada

• C) Na sessão “Contas de FTP”, clique em Configurar cliente de FTP
• D) Em seguida, copie as seguintes informações:
  • Nome de usuário do FTP
  • FTP & porta FTPS explicita - é a porta do servidor de origem

2Senha FTP - mesma senha do cPanel – Se não lembrar, consulte como alterar

3Nome do banco de dados de origem 

• A) Acesse o cPanel - Se necessário, consulte como acessar
• B) Na barra de busca, procure por Banco de Dados MySQL e clique na opção encontrada

• C) Role a página até “Bancos de dados atuais” e anote o nome correspondente à instalação do seu site - Por exemplo: hg123_wp231

4Diretório do site de origem 

• A) Acesse o cPanel - Se necessário, consulte como acessar
• B) Na barra de busca, procure por Gerenciador de Arquivos e clique na opção encontrada

• C) Na nova tela do gerenciador, procure a pasta/diretório:
  • Se tiver só um domínio, normalmente o diretório principal é “public_html”
  • Se houver múltiplos domínios, ele estará em uma subpasta geralmente com nome de seu domínio adicional ou subdomínio - Por exemplo: seuoutrodominio.com

5IP ou nome do servidor de origem - confira como localizar o IP da Hospedagem ou do Servidor VPS e Dedicado

6Domínio de origem - endereço de seu site - Por exemplo: seudominio.com.br

7Diretório de destino - Por padrão, o site deve ser instalado na pasta public_html. No entanto, pode ser personalizado em subpastas específica (como public_html/blog ou public_html/loja), verifique no "Gerenciador de Arquivos" da nova hospedagem

Já criou uma conta FTP (acesso personalizado)     

1Usuário e Porta do servidor de origem FTP 

• A) Acesse o cPanel - Se necessário, consulte como acessar
• B) Na barra de busca, procure por Contas de FTP e clique na opção encontrada

• C) Na sessão “Contas de FTP administrativas”, clique em Configurar cliente de FTP
• D) Aparecerá as seguintes informações:
  • Nome de usuário
  • Porta do servidor de origem

2Senha FTP - a senha informada quando a conta foi criada - Caso não se lembre, consulte como alterar

3Nome do banco de dados de origem 

• A) Acesse o cPanel - Se necessário, veja como acessar
• B) Na barra de busca, procure por Banco de Dados MySQL e clique na opção encontrada

• C) Role até “Bancos de dados atuais” e anote o nome correspondente à instalação do seu site - Por exemplo: hg123_wp231

4Diretório do site de origem 

• A) Acesse o cPanel - Se necessário, consulte como acessar
• B) Na barra de busca, procure por Gerenciador de Arquivos e clique na opção encontrada

• C) Na nova tela do gerenciador, procure a pasta/diretório:
  • Normalmente, o diretório principal é “public_html”
  • Se houver múltiplos domínios, ele estará em uma subpasta geralmente com nome desse domínio 

5IP ou nome do servidor de origem - confira como localizar o IP da Hospedagem ou do Servidor VPS e Dedicado

6Domínio de origem - endereço de seu site - Por exemplo: seudominio.com.br

7Diretório de destino - Normalmente é public_html, mas pode ser personalizado em subpastas, verifique no "Gerenciador de Arquivos" da nova hospedagem

Outros provedores (Hostinger, GoDaddy, UOL Host, Locaweb, KingHost, Dreamhost)    

Abaixo apresenta-se um procedimento geral, que pode apresentar variações de acordo com a empresa responsável pela hospedagem ativa:

1Usuário de origem FTP 

• A) Acesse o painel de controle da sua hospedagem (pode ser chamado de cPanel, hPanel, painel do cliente, entre outros)
• B) Procure por seções com nomes como:
  • Contas FTP
  • Gerenciar FTP
  • Usuários FTP
  • Acessos FTP
• C) Confira a conta FTP principal ou outras contas criadas manualmente
• D) O nome de usuário geralmente é exibido na coluna "Login", "Usuário" ou "Username"

2Senha FTP - a senha informada quando a conta foi criada - Caso não lembre, consulte com o suporte como recuperar

3Nome do banco de dados de origem - Localize no painel ou dentro do Gerenciador de Arquivos o arquivo da instalação do WordPress:  wp-config.php, e dentro dele a linha:  define('DB_NAME', 'nome_do_banco');

4Diretório do site de origem

• Hostinger: pasta public_html ou domains/seusite.com/public_html
• GoDaddy e demais: verifique no Gerenciador de Arquivos

Caso tenha dúvidas contacte o suporte do provedor onde está sua hospedagem.

5IP ou nome do servidor de origem - Normalmente disponível na área de detalhes da hospedagem ou no painel técnico

6Domínio de origem - Endereço de seu site - Por exemplo: seudominio.com.br

Se você não souber, verifique no painel ou com o registrador do domínio.

7Diretório de destino - Verifique no Gerenciador de Arquivos da nova hospedagem. Normalmente é public_html, mas pode ser personalizado em subpastas 

Caso tenha dúvidas contacte o suporte do provedor onde está sua nova hospedagem.

8Porta do servidor de origem

• A porta padrão de acesso ao FTP é 21;
• Para conexões SSH, a porta padrão costuma ser 22;
• Se for uma hospedagem com restrição, consulte o suporte técnico.

Ao entender onde localizar cada dado você garante que o processo de migração do WordPress, ocorra com segurança, sem falhas e que todos os arquivos e conteúdos sejam levados corretamente para a nova hospedagem.

Confira também:

• Como obter os arquivos .zip e .sql para fazer a migração do site WordPress
• Como criar uma conta FTP em outros provedores de hosting