Ao instalar uma aplicação WordPress, seja ela feita no cPanel via instalador automático como o Softaculous ou manualmente, algumas falhas poderão ocorrer.
No vídeo abaixo, veja como identificar se existem arquivos na pasta de instalação do Wordpress e como remover:
Se desejar, entenda os principais erros e como resolver:
- Existem arquivos de uma instalação anterior na pasta do site (Falha na instalação via cPanel pelo Softaculous)
- Erro de acesso ao banco de dados na tela de instalação (Falha na instalação manual)
- Erros devido a versão de PHP (Falha após a instalação)
Existem arquivos de uma instalação anterior na pasta do site
(Falha na instalação via cPanel pelo Softaculous)
Na hora de realizar a instalação do WordPress através do cPanel pelo Softaculous, é possível que você veja algum destes mensagens de erro:
“An installation already exists at https://seudominio.com.br. To reinstall the application, please uninstall the existing installation”.
Esta mensagem indica que já existe uma instalação do WordPress para o mesmo domínio. Para reinstalar o aplicativo, você deve desinstalar a instalação existente, veja como fazer
Depois, tente novamente instalar o WordPress.
"A instalação não pode prosseguir porque os seguintes arquivos já existem na pasta de destino".
Essa mensagem indica que o processo de instalação do WordPress não pode continuar porque alguns arquivos já existem na pasta de destino e podem entrar em conflito. Nesse caso, o arquivo ".htaccess" é mencionado especificamente.
Para resolver este problema, clique na caixa de seleção, ele vai sobrescrever os arquivos que tiveram no diretório.
Em seguida, clique em Instalar - Automaticamente o Softaculous deverá sobrescrever os arquivos da instalação anterior e instalar um novo WordPress na pasta informada
Caso você tenha prévio conhecimento, a remoção dos arquivos conflitantes poderá ser realizada via Gerenciador de arquivos, através da opção "Excluir" - se necessário, veja como fazer
Para isso, acesse a pasta que você está tentando instalar o WordPress e exclua os arquivos e pastas padrão da aplicação, que são os listados abaixo:
wp-admin
wp-content
wp-includes
.htaccess
index.php
license.txt
wp-activate.php
wp-blog-header.php
wp-comments-post.php
wp-config-sample.php
wp-config.php
wp-cron.php
wp-links-opml.php
wp-load.php
wp-login.php
wp-mail.php
wp-settings.php
wp-signup.php
wp-trackback.php
xmlrpc.php
Erro de acesso ao banco de dados na tela de instalação
(Falha na instalação manual)
Ao instalar o WordPress de forma manual, é necessário que você insira na pasta do site os respectivos arquivos e pastas da aplicação. Além disso, para que o site fique online, é preciso criar um banco de dados para se conectar a estes arquivos.
Feito isso, ao acessar a url do site no navegador, você possivelmente irá se deparar com uma tela de instalação do WordPress. Nessa tela, você deverá inserir os dados do banco de dados criado na hospedagem.
Se houver alguma informação divergente entre a configuração realizada na tela com o banco de dados criado, um erro de acesso será exibido.
Nesse caso, será necessário que você revise as informações do banco de dados e as preencha corretamente na tela de instalação - Caso ainda não tenha um banco de dados veja como fazer
1Na tela de instalação do WordPress, ao acessar a url do site, preencha as informações como indicado:
- Em Nome do banco de dados: insira o nome do banco de dados conforme você o criou na hospedagem;
- Em Nome de usuário: insira o usuário do banco de dados conforme você o criou na hospedagem;
- Em Senha: insira a senha do banco de dados conforme você a definiu na hospedagem;
Dados fictícios. Use as informações reais do banco de dados que você criou na hospedagem
2Em seguida, no campo Servidor do banco de dados, insira a palavra localhost
3Depois, clique em Enviar
Se necessário, veja problema de conexão com o banco de dados, o que fazer?
Erros devido a versão de PHP (Falha após a instalação)
Para um bom funcionamento de um site em WordPress, é necessário atualizar a versão do PHP para a mais recente disponibilizada. Pelo contrário, você poderá encontrar diversas falhas, inclusive aquelas que não apresentam mensagens de erro.
Recomendamos que você use uma versão de PHP igual ou superior a 8.2 - Se necessário, veja como alterar