Você pode usar a opção de lembrete da Titan para acompanhar os e-mails enviados que ainda não tiveram uma resposta.
Escolha abaixo o formato de uso do seu e-mail, se via navegador ou celular, e veja como configurar e gerenciar os lembretes:
Via navegador - plataforma Web
- Como configurar um lembrete ao escrever um e-mail
- Como configurar um lembrete em um e-mail já enviado
- Como editar um lembrete
- Como excluir um lembrete
Como configurar um lembrete ao escrever um e-mail
1Ao escrever um novo e-mail, clique na opção Lembrete
2Escolha entre usar um intervalo de tempo pré-determinado ou personalizar de acordo com a sua necessidade - através do calendário
Como configurar um lembrete em um e-mail já enviado
1No e-mail, na barra lateral esquerda, clique em Enviado
2Em seguida, clique sobre o e-mail que deseja ativar o lembrete
3Depois, no canto superior direito do e-mail, clique sobre o ícone de relógio (definir lembrete de acompanhamento)
4Escolha entre usar um intervalo de tempo pré-determinado ou personalizar de acordo com a sua necessidade - através do calendário
Como editar um lembrete
Todos os e-mails com um lembrete de acompanhamento ativo têm um ícone de relógio sombreado para indicar o horário definido. Veja como editá-lo:
1No e-mail que deseja editar o lembrete, clique sobre o ícone de relógio sombreado
- Em seguida, escolha entre usar um intervalo de tempo pré-determinado ou personalizar de acordo com a sua necessidade - através do calendário
Como excluir um lembrete
Após definir um lembrete para algum e-mail é possível deletá-lo. Veja como:
1No e-mail que deseja excluir o lembrete, clique sobre o ícone de relógio sombreado
2Em seguida, selecione a opção Remover lembrete
Via celular - Android
Através do aplicativo Titan para celular Android, é possível criar lembretes de acompanhamento de e-mails. Veja como:
1Abra o aplicativo de e-mail no seu celular - caso ainda não tenha, veja “Como usar o e-mail Titan no celular”
2Ao escrever um novo e-mail, clique sobre o ícone de relógio
3Escolha entre usar um intervalo de tempo pré-determinado ou personalizar de acordo com a sua necessidade - através do calendário
Via celular - iOS
Através do aplicativo Titan para celular iOS, é possível criar lembretes de acompanhamento de e-mails. Veja como:
1Abra o aplicativo de e-mail no seu celular - caso ainda não tenha, veja “Como usar o e-mail Titan no celular”
2Ao escrever um novo e-mail, clique sobre o ícone de relógio
3Escolha entre usar um intervalo de tempo pré-determinado ou personalizar de acordo com a sua necessidade - escolhendo a data e a hora