O Rebuild/Reload do servidor é um processo que restaura seu servidor VPS ou Dedicado para as configurações originais, apagando todos os dados e reinstalando o sistema operacional. Essa ação é útil para corrigir problemas graves de configuração ou quando deseja recomeçar com um ambiente limpo.
O que você encontrará neste artigo:
- Quais são as versões disponíveis na HostGator
- Como solicitar o Reload/Rebuild
- O que fazer após a reinstalação
Antes de realizar o rebuild certifique-se de:
-
Fazer um backup completo de seus arquivos e banco de dados.
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Salvar as configurações importantes como e-mails e senhas de acesso.
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Se preparar para a indisponibilidade temporária do servidor durante o processo.
Imagens de sistema operacional disponíveis na HostGator
Confira as versão pré-configurada do sistema operacional (imagens) disponíveis na HostGator.
| Imagens Linux com cPanel | Imagens Linux sem cPanel | Imagens com Plesk (não incluso a licença que deve ser contratada diretamente com eles) |
Imagens com Plesk (incluso a licença) |
| CentOS 7 cPanel | CentOS 8 | CentOS 8 com Plesk | Windows Server 2016 |
| CentOS 7 | CentOS 7 com Plesk | Windows Server 2019 | |
| Debian 10 | Debian 10 com Plesk | ||
| Debian 9 | Debian 9 com Plesk | ||
| Ubuntu 22.04 | Ubuntu 22.04 com Plesk |
Como solicitar o Reload/Rebuild
Você pode solicitar o procedimento diretamente pelo Portal do Cliente via chamado.
- Se já tiverem se passado mais de 30 dias desde a contratação.
- Caso seja a segunda solicitação dentro de 30 dias após a contratação.
Confira abaixo como abrir a solicitação:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique em Suporte
2Na modal que abrir, clique em Atendimento
3Em “Solicite uma Análise Detalhada”, clique em Novo chamado
4Na categoria de atendimento escolha Serviços mais frequentes
5Na tela de abertura de chamado, no campo “Para qual produto/serviço deseja suporte?”, escolha o plano que deseja o rebuild
6No campo “Qual o setor?” clique em Técnico
7No campo “Qual a sua necessidade?”, clique em Solicitação de Reload/Rebuild
8Leia com atenção as informações
9Preencha os dados abaixo:
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A) Imagem desejada - escolha entre as disponíveis na HostGator
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B) Em “Podemos executar em horário comercial”, escolha sim ou não
10Confirme os seguintes itens marcando as caixas de seleção:
- A) Concorda com a execução do procedimento conforme horário de Brasília.
- B) Leu e concorda com os termos de Rebuild/Reload
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C) Concorda com a cobrança do valor, caso se encaixe nestes dois cenários
- Se já tiverem se passado mais de 30 dias desde a contratação.
- Caso seja a segunda solicitação dentro de 30 dias após a contratação.
- D) Está ciente que é sua responsabilidade fazer backups para posterior restauração
11Em seguida, clique em Enviar - O prazo para a conclusão do reload/rebuild é de até 48 horas úteis desde abertura da solicitação
Após a reinstalação do sistema, algumas ações são necessárias para restaurar seu ambiente:
1Restaurar seus backups de arquivos, bancos de dados e demais configurações
2Reconfigurar o servidor conforme suas necessidades
3Verificar registros DNS e apontamentos para garantir que seu site e e-mails funcionem corretamente
4Verificar e testar serviços essenciais para evitar problemas futuros.
Depois destes procedimentos. seu servidor estará pronto para uso novamente.