Para facilitar o gerenciamento das indicações feitas no programa indique e ganhe, você pode acompanhar todo o processo, desde a validação da indicação até a liberação da recompensa. diretamente no Portal do Cliente.
Se ainda não indicou, confira primeiro como funciona o programa Indique e Ganhe
Agora, confira abaixo:
Como acompanhar os ganhos
1No Portal do Cliente, no menu lateral, clique em Indique e Ganhe
2Em seguida, clique em Acompanhar Ganhos
3Na tela “Acompanhar Ganhos”, verifique as seguintes informações:
- A) Total ganho até o momento - O valor total acumulado com indicações aprovadas - Este valor é uma porcentagem do valor pago pelo indicado do valor, independentemente do produto ou do ciclo de pagamento.
- B) Total de indicações aprovadas - Quantidade de indicações aprovadas.
- C) Recompensa a receber - O valor disponível para resgate.
4Se deseja, solicitar o resgate do valor disponível, clique em Receber recompensa
Significado dos status das indicações
Entenda abaixo o que cada status representa:
| Status | Significado |
Em análise |
O indicado realizou a compra, mas ainda está dentro do período de 45 dias após a contratação, necessário para validação. |
Aprovado |
O indicado realizou a compra e manteve o produto ativo por mais de 45 dias, atendendo aos critérios do programa. |
Negado |
A indicação não atendeu aos critérios do programa. Isso pode ocorrer quando:
|
Indisponível |
A recompensa foi aprovada, mas não foi resgatada dentro do prazo de 12 meses. |
Recebido |
A recompensa já foi solicitada e recebida via Gift Card. |
Dica:
Utilize o campo de busca para pesquisar uma data ou situação específica:
Pronto! Agora você sabe como gerenciar suas recompensas.
Consulte também: