Na plataforma de e-mail você tem a possibilidade de ver se os e-mails enviados foram abertos ou não pelo destinatário. Ao escrever um e-mail, o rastreamento já vem habilitado por padrão. Veja abaixo:
Como saber se o e-mail foi aberto ou não pelo destinatário
1No item de menu Enviado, na barra lateral esquerda, procure o e-mail desejado
2Clique no ícone de olho (rastreamento) desse e-mail e veja se ele já foi aberto ou não pelo destinatário
- Ícone verde - significa que já foi aberto e você ainda pode ver por quem e quando
- Ícone cinza - significa que ainda não foi aberto
Como desativar o rastreamento de e-mails
Caso queira desativar o rastreamento de e-mail, ou seja, não saber se ele foi aberto ou não pelo destinatário, ao escrever um novo e-mail, abaixo do assunto, desmarque a opção de Rastreamento de e-mail.