O Suporte Prioritário é um serviço adicional que pode ser adquirido para os planos de hospedagem P, M e Turbo, além de servidores VPS e Dedicados.
Ao contratar, você contará com atendimento técnico mais rápido - Consulte mais detalhes sobre o Suporte Prioritário
Confira abaixo como contratar:
- No site da HostGator - Primeira contratação
- Através do Portal do Cliente - Após a primeira contratação
No site da HostGator
A primeira contratação do Suporte Prioritário é realizada pelo site da HostGator, durante a compra de um novo plano de hospedagem ou servidor VPS ou Dedicado.
Confira como adicionar o serviço:
1No carrinho de compras, após adicionar um plano de hospedagem (P, M ou Turbo) ou servidor VPS e Dedicado, desça a página até a seção "Atendimento prioritário para quem não pode esperar"
2Para incluir o serviço na sua compra, clique em Adicionar
3Para concluir a compra, clique em Continuar para identificação
Após a confirmação do pagamento, o Suporte Prioritário é ativado automaticamente e já estará disponível para os atendimentos relacionados ao produto contratado - Confira como acessar o Suporte Prioritário
Através do Portal do Cliente
Depois da primeira contratação, novas assinaturas do Suporte Prioritário para produtos já ativos podem ser realizadas diretamente pela Portal do Cliente.
Confira como contratar:
1No Portal do Cliente, no menu superior ou lateral, clique no ícone de suporte
2Na tela “Antes de começar” selecione o plano que deseja contratar o Suporte Prioritário
3Selecione a opção Adicionar Suporte Prioritário a este plano por RS XX,XX/mês
4Na tela "Atendimento prioritário para quem não pode esperar, em “Li e aceito os Termos e Condições”, marque a caixa de seleção
5Clique em Contratar suporte prioritário
6Na tela “Pagar fatura”, selecione a forma de pagamento que deseja e conclua o pedido
Pronto! Agora você sabe como contratar o Suporte Prioritário na primeira contratação e também para outros planos da sua conta.