Se precisar de mais armazenamento ou recursos adicionais para as suas contas de e-mail Titan, você pode alterar o plano contratado para o que melhor atende às suas necessidades, sem precisar de uma migração.
A alteração é aplicada a todas as contas de e-mail vinculadas ao seu domínio - Não é possível utilizar planos diferentes para contas do mesmo domínio
Se deseja aumentar a quantidade de contas de e-mail disponíveis, sem alterar o plano atual, confira como contratar mais contas de e-mail Titan
Confira abaixo como alterar:
1No Portal do Cliente, no menu lateral, clique em E-mails
2No plano Titan, clique em Gerenciar e-mails
3Na tela de "Gerenciar e-mail Titan", clique em Fazer upgrade do plano de e-mail
4Em “Escolha a periodicidade”, selecione o ciclo de pagamento - Mensal, trimestral, semestral, anual ou bienal
5No plano que deseja, você pode adicionar mais contas de e-mail se necessário - A quantidade definida será aplicada ao plano vinculado ao domínio
6Em seguida, clique em Selecionar plano
7Na tela para confirmar o upgrade, verifique as informações:
- A) Quantidade de contas de e-mail - será exibido de acordo com a opção definida na tela anterior - Caso deseje, você pode alterar nessa etapa
- B) Forma de pagamento - escolha como deseja que a cobrança seja realizada
- C) Periodicidade de pagamento - será exibido de acordo com a opção escolhida na tela anterior - Caso deseje, você pode alterar nessa etapa
- D) Emissão da próxima fatura - mostra quando será gerada a próxima cobrança
- E) Remover conta de e-mail - permite excluir contas existentes caso deseje reduzir a quantidade contratada - Esta ação apaga todas as mensagens, contatos e arquivos da conta de forma irreversível, confira como fazer um backup
- F) Cupom de desconto - campo destinado à aplicação de cupons promocionais
- G) Valor total da fatura - confira o resumo financeiro da contratação, com a descrição do plano e do preço
8Para concluir a solicitação, clique em Ir para pagamento
9 Na tela “Pagar fatura”, selecione a forma de pagamento que deseja e conclua o pedido
Pronto! Você solicitou o upgrade. Assim que o pagamento for identificado em nosso sistema, o seu e-mail Titan será atualizado para o novo plano.