O Titan é uma solução de e-mail profissional que permite ajustar o plano conforme as suas necessidades. Você pode alterar o plano contratado para obter mais recursos, adicionar novas licenças para criar mais contas de e-mail, reduzir o número de licenças contratadas e excluir contas individuais que não são mais utilizadas.
Confira como:
- Alterar o plano de e-mail Titan
- Adicionar novas contas de e-mail Titan
- Reduzir o número de licenças Titan
- Excluir uma conta de e-mail Titan
Alterar o plano de e-mail Titan
Caso você esteja buscando mais recursos ou queira ajustar seu plano atual às suas necessidades, esta é a opção ideal.
Caso você esteja buscando mais recursos ou queira ajustar seu plano atual às suas necessidades - Confira como alterar o plano de e-mail Titan.
Antes de concluir a troca, é possível visualizar todos os detalhes diretamente na página de alteração do plano.
A mudança do plano será aplicada a todas as contas de e-mail vinculadas ao domínio, não sendo possível realizar alterações individuais. O valor da fatura será alterado automaticamente após a finalização.
Não é possível realizar o downgrade (troca para um plano inferior) para o e-mail Titan. No entanto, você pode reduzir o número de contas de e-mail contratadas para ajustar o valor da sua fatura.
Adicionar novas contas de e-mail Titan
Para utilizar o serviço de e-mail Titan, cada conta de e-mail requer uma licença individual. Isso significa que o pagamento é calculado pelo número total de contas que você deseja adquirir e não a um valor único por plano.
Você pode adquirir novas licenças diretamente pelo Portal do Cliente - Confira como contratar mais contas de e-mail Titan
Como o valor é cobrado por licença, o total da fatura será alterado. Por exemplo, se você possui um plano 'Premium' com 10 licenças e adquirir uma nova, seu plano continuará sendo 'Premium', mas o valor final será ajustado para 11 licenças.
Reduzir o número de licenças Titan
Se o seu objetivo é a redução de custos ou, por algum motivo, você não necessita mais do número de contas de e-mail contratado, é possível reduzir a quantidade de licenças, mantendo o plano atual.
Se você estiver utilizando todas as licenças contratadas, a redução funciona em duas etapas:
Confira abaixo qual cenário se encaixa a sua necessidade:
Cenário 1: Possui mais licenças do que contas de e-mail criadas - Ex: tem 10 licenças, mas apenas 8 e-mails em uso. É possível reduzir até 2 licenças sem remover novas contas
Neste caso, como há licenças disponíveis, não é preciso excluir nenhuma conta de e-mail. Basta seguir o passo a passo para reduzir o número de licenças contratadas.
Cenário 2: Todas as licenças contratadas estão em uso - Ex: tem 10 licenças e 10 e-mails criados
A redução funciona em duas etapas:
- Etapa 1: Liberar a licença: Você precisa excluir uma das contas de e-mail que não está mais em uso. Por exemplo, se você tem 10 licenças pagas e quer reduzir para 9, primeiro deve escolher e excluir uma conta
Ao excluir a conta de e-mail, você irá remover todo o conteúdo dela, de forma permanente. Certifique-se de que salvou as informações importantes, pois a HostGator não mantém uma rotina de backup para contas de e-mail Titan.
- Etapa 2: Reduzir o número de licenças: Após a exclusão, a licença ficará disponível. Só então você poderá acessar o Portal do Cliente para efetivamente reduzir o número de licenças contratadas de 10 para 9.
A alteração na sua fatura só ocorrerá após esta segunda etapa.
Exemplo prático: Para reduzir de 10 para 9 licenças:
- Exclua uma conta (isso libera a licença).
- No Portal do Cliente, reduza de 10 para 9 licenças.
Resultado: A próxima fatura refletirá o valor de 9 licenças.
Excluir uma conta de e-mail Titan
A exclusão de uma conta de e-mail apenas remove o endereço, por exemplo: contato@seudominio.com, liberando a licença para uso futuro.
Confira, como excluir uma conta
Ao excluir a conta de e-mail, você irá remover todo o conteúdo dela, de forma permanente. Certifique-se de que salvou as informações importantes, pois a HostGator não mantém uma rotina de backup para contas de e-mail Titan.
Lembre-se: Excluir contas de e-mail Titan não altera automaticamente o valor do seu plano.
Se o objetivo for reduzir o valor da fatura, é necessário reduzir o número de contas contratadas.