Esta Política de Privacidade visa ajudar os clientes a entender quais informações são coletadas pela Titan e qual a finalidade, meio e modos de uso delas, e ainda, como e para quem elas serão divulgadas.
Para os fins desta Política de Privacidade, e onde o contexto assim o exigir, “Titan”, “Empresa”, “nosso”, “nós” ou “nos” se refere à Titan, com sede no “Opposite Double Tree Hilton Hotel Business Centre 4, Ras-al-Khaimah nos Emirados Árabes Unidos”, e sempre que o contexto assim o exigir, “Cliente”, “Usuário (a) Final”, “usuário(a)”, “você” ou “seu” se referirá a qualquer pessoa física ou jurídica que usa o serviço de e-mail Titan.
Esta Política de Privacidade entra em vigor quando você confirma sua aceitação no momento da compra.
O uso a transferência de informações recebidas de APIs do Google para qualquer outro aplicativo obedecerá à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
A Titan se reserva no direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer modificação entrará em vigor imediatamente após a Titan publicar em seu website e uso contínuo do serviço de e-mail constitui concordância com tais modificações. Você concorda em revisar periodicamente a Política de Privacidade. Se você não concorda, por favor, não use o serviço de e-mail da Titan.
3. Suas informações de faturamento
6. Direitos em relação aos seus dados
7. Compartilhando ou transferindo seus dados
8. Medidas de proteção de dados
9. Como você pode desativar as comunicações de marketing e outras não essenciais
10. Cookies e análise de dados
11. Como a Titan usará seus dados
14. Legislação aplicável e resolução de disputas
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, os termos são definidos da seguinte forma:
1.1“Cliente” tem o significado atribuído nos Termos de Uso;
1.2“Dados” significa os Dados Pessoais que a Titan obtém quando: (a) coleta tais informações do Cliente e/ou Usuário(a) Final quando eles usam o serviço de e-mail; (b) coleta tais informações automaticamente quando o Cliente e/ou Usuário(a) Final usar o serviço de e-mail;
1.3“Usuário(a) Final” tem o significado atribuído nos Termos de Uso;
1.4 “Conta de Usuário(a) Final” significa uma conta de e-mail Titan estabelecida pelo Cliente por meio do serviço de e-mail para um Usuário(a) Final;
1.5 “Serviço de e-mail Titan” tem o significado atribuído nos Termos de Uso;
1.6 “Dados Pessoais” significa qualquer informação relacionada à uma pessoa física que, direta ou indiretamente, em combinação com outra informação disponível o provável de estar disponível em uma pessoa jurídica, pode identificar tal pessoa;
1.7“Termos de Uso” conforme o contexto exige, refere-se ao termos de uso do Cliente ou do(a) Usuário(a) Final.
2. Dados que coletamos
2.1 Os dados que coletamos de você incluem, mas não se limitam ao seguinte:
-
Nome e dados de contato: podem incluir seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone ou quaisquer outros dados semelhantes;
-
Credenciais: senhas, dicas de senha e informações de segurança semelhantes usadas para autenticação;
-
Dados demográficos: dados sobre sua idade, país, sexo;
-
Dados de assinatura e licença: Dados sobre qualquer assinatura, plano ou outros recursos que você selecionou relacionados ao serviço de e-mail Titan;
-
Conteúdo: Conteúdos de quaisquer arquivos e comunicações que você inserir, carregar, receber, criar e controlar;
-
Dados coletados automaticamente: Durante o uso do serviço de e-mail Titan, a Titan coletará os seguintes dados automaticamente:
-
Dados sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o hardware e software do seu dispositivo, relatório de erros e resolução de problemas e dados de ajuda;
-
Dados de localização: coletamos os detalhes da localização do seu dispositivo usando qualquer Sistema de Navegação por Satélite (por exemplo, GPS) ou qualquer outra tecnologia que nos permita coletar sua localização;
-
Dados de voz: Qualquer voz ou áudio que você fala enquanto usa o serviço de e-mail Titan;
-
Dados de vídeo: Qualquer vídeo que você transmitir enquanto usa o serviço de e-mail Titan;
-
-
Feedback e classificação: as informações que você nos fornece e o conteúdo das mensagens ou e-mails que você nos envia, como feedback, dados de pesquisas e análises do serviço de e-mail.
3. Suas informações de faturamento
3.1 Se você for obrigado a fazer um pagamento diretamente à Titan por qualquer um dos nossos serviços, ao fazer o pagamento, podemos coletar seus detalhes de cobrança, como nome, endereço de cobrança, número de contato e redirecioná-lo ao nosso servidor de pagamento online. Nós coletamos ou armazenamos detalhes de seu cartão de crédito/débito ou seus dados de Internet Banking em nossos servidores. Você concorda e reconhece que o envio de detalhes de cartão de crédito/débito ou dados de Internet Banking na hora do pagamento será regido pelos termos estipulados nos termos de uso e política de privacidade do sistema online de pagamento.
4. Processadores
4.1 Para operar o serviço de e-mail Titan, a Titan envolve processadores (conforme definido na GDPR). A Titan declara que envolve todos os seus processadores de acordo com as disposições da GDPR. A GDPR rege como a Titan pode processar suas informações e os direitos que os residentes da União Européia têm em relação aos seus dados.
4.2 A Titan reserva-se o direito de alterar os processadores com que se compromete ao abrigo desta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer modificação entrará em vigor imediatamente após a atualização do link mencionado pela Titan e seu uso continuado do serviço de e-mail constitui sua concordância com tais alterações. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, seu único recurso é parar de usar o serviço de e-mail.
5. Retenção de dados
5.1 A menos que exigido pela legislação aplicável, a Titan reterá todos os Dados apenas pelo tempo necessário para que a Titan cumpra suas obrigações nos Termos de Uso e desta Política de Privacidade. No vencimento de cada Termos de Uso aplicáveis a você, a menos que seja necessário executar quaisquer serviços, ou comercialmente não razoável fazê-lo, ou conforme exigido por qualquer lei ou regulamento aplicável, a Titan pode excluir quaisquer Dados que tenha coletado de acordo com cada Termos de Uso dentro de 60 (sessenta) dias úteis após o término de tais Termos de Uso.
6. Direitos em relação aos seus dados
6.1 Você pode exportar uma cópia de seus dados ou excluir seus dados do serviço de e-mail se quiser fazer o backup ou usá-los com um serviço não oferecido pela Titan. No entanto, podemos reter uma cópia de seus dados em nossos servidores para fins comerciais legítimos ou se for exigido pela legislação aplicável;
6.2 Sujeito às disposições da lei aplicável, são direitos seus:
-
Solicitar acesso aos Dados Pessoais: A menos que proibida pela lei aplicável, você tem o direito de saber se temos quaisquer Dados Pessoais sobre você e, se tivermos, você pode solicitar a obtenção de uma cópia dos mesmos;
-
Solicitação de retificação de Dados Pessoais: Você pode nos solicitar a retificação de quaisquer Dados inexatos ou incompletos;
-
Objeto do processamento de Dados: Você pode solicitar que paremos de processar qualquer um de seus Dados;
-
Apagar todos os Dados: Você pode nos solicitar a exclusão de todos os dados. E a Titan receber tal solicitação do(a) Usuário(a) Final, a mesma será encaminhada o Cliente para aprovação prévia;
6.3 Além dos direitos descritos nesta Cláusula desta Política de Privacidade, você pode ter direitos adicionais de acordo com a GDPR. Se apesar do nosso compromisso e esforços para proteger os seus Dados, você acredita que seus direitos de privacidade de dados foram violados ou se deseje fazer valer algum dos seus direitos ou se deseja retirar o seu consentimento para o uso de seus Dados, nós o encorajamos a vir a nós primeiro para buscar uma resolução de qualquer reclamação entrando em contato conosco via e-mail “privacy@flock.com”.
7. Compartilhando ou transferindo seus dados
7.1 A Titan compartilhará seus Dados apenas de acordo com esta Política de Privacidade. A Titan também pode contratar terceiros para fornecer serviços em seu nome, para os quais a Titan pode ter que compartilhar seus Dados com esses terceiros. Nós apenas compartilharemos seus Dados para cumprir os propósitos para os quais coletamos. Esses terceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus Dados e estão contratualmente proibidos de usar seus Dados para qualquer outra finalidade;
7.2 No entanto, caso a Assinatura (conforme definido nos Termos de Uso) tenha sido adquirida de um Parceiro (conforme definido nos Termos de Uso) esse Parceiro pode ter acesso aos seus Dados conforme descrito nos termos de uso do Parceiro ou qualquer outro documento semelhante;
7.3 Não obstante as condições específicas da GDPR para o compartilhamento de dados de residentes na União Europeia, a Titan pode compartilhar seus Dados em várias situações, incluindo, mas não se limitando às seguintes condições:
-
A Titan considerará ter recebido o seu consentimento após o momento de compra e aceite/confirmação;
-
Quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou propriedade;
-
Para proteger seus direitos e segurança;
-
Para investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais, judiciais ou outras solicitações legais;
-
Para cumprir qualquer lei aplicável;
-
No caso da Titan se fundir ou ser adquirida por outra empresa;
8. Medidas de proteção de dados
8.1 Mantemos arranjos de segurança organizacional, física e técnica para todos os Dados que mantemos. Adotamos medidas de segurança líderes de mercado para proteger seus Dados.
8.2 Em relação ao uso do serviço de e-mail Titan, você deve entender que a natureza aberta da Internet é tal que as informações e dados fluem através das redes que conectam os usuários aos nossos sistemas sem medidas de segurança e podem ser acessados e usados por outras pessoas além daquelas para quem os dados são.
9. Como você pode desativar as comunicações de marketing e outras não essenciais
9.1 Se você deseja cancelar o recebimento de comunicações não essenciais (promocionais, relacionadas a marketing) de nós, depois de configurar uma conta, eles podem optar fazê-lo através de alterações de preferência no aplicativo Titan.
10. Cookies e análise de dados
10.1 O serviço de e-mail Titan usa cookies, que são arquivos que o navegador da web coloca em um sistema quando você usa o serviço de e-mail, para armazenar certas informações que não são seus Dados. A informação recolhida através destes cookies é utilizada por nós para a administração técnica da investigação e desenvolvimento da Titan e para melhorar a qualidade do serviço de e-mail.
10.2 Podemos usar cookies de terceiros para rastrear o comportamento do visitante e para melhorar a qualidade do serviço de e-mail. No entanto, tais cookies não armazenarão nenhum tipo de Dados, nem tais informações serão divulgadas a terceiros.
10.3 Esses cookies devem ser apagados ou excluídos automaticamente quando você parar de usar o serviço de e-mail. Os usuários tem uma variedade de ferramentas para controlar cookies, “web beacons” e tecnologias semelhantes, incluindo controles de navegador para bloquear ou excluir cookies e controles de alguns provedores de serviço de análise de terceiros para cancelar a coleta de Dados por meio de “web beacons” e tecnologias semelhantes. O navegador do usuário e outras escolhas podem afetar as experiências com nossos serviços.
10.4 As informações que coletamos com cookies não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, a não ser para desenvolvimento interno e manutenção do serviço de e-mail.
10.5 Não obstante qualquer coisa mencionada nas Cláusulas acima, a Titan irá analisar rotineiramente seus Dados para ajudar a melhorar a forma como conduzimos nossos negócios e o serviço de e-mail. Usamos seus Dados para análise de dados, principalmente para entender como nossos serviços são usados, mas essas informações não são pessoais.
11. Como a Titan usará seus dados
11.1 Usamos essas informações para:
-
Fornecer, manter e melhorar o serviços de e-mail da Titan;
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Enviar notificações e se comunicar com você;
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Fornecer suporte ao cliente, incluindo suporte técnico e solução de problemas;
-
Cumprir nossas obrigações conforme descrito nos Termos de Uso;
-
Protegê-lo e conduzir investigações de segurança e análise de fraude e abuso;
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Cumprir nossas obrigações legais, por exemplo, ao ajudar governos e agências de aplicação da lei ou reguladores (conforme exigido por lei);
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Melhorar a segurança e confiabilidade do serviço de e-mail Titan. Isso inclui detectar, prevenir e responder a fraudes, abusos, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar o serviço de e-mail, você, nossos usuários ou o público em geral;
12. Links de terceiros
12.1 O serviço de e-mail Titan pode conter links para outros sites (sites vinculados). Os sites vinculados não estão sob controle da Titan. Não somos responsáveis pelo conteúdo de qualquer site vinculado, incluindo, sem limitação, qualquer link contido em um site vinculado ou quaisquer alterações ou atualizações em um site vinculado.
12.2 O serviço de e-mail Titan não pretende que os sites vinculados sejam referências, endossos ou afiliação com as entidades vinculadas.
12.3 Ao acessar os sites vinculados, você será regido pelos Termos de Uso, Política de Privacidade e outras políticas adicionais dos sites vinculados. Você também reconhece e concorda que a Titan não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou em conexão com o uso ou dependência de qualquer conteúdo, publicidade, produtos, serviços o outros materiais disponíveis em ou através de quaisquer sites vinculados, ou por quaisquer erros, conteúdo difamatório, calúnia, omissões falsidades, conteúdo obsceno, material pornográfico ou qualquer profanidade contida neles.
13. Notificações via push
13.1 Se você habilitou as notificações no serviço de e-mail Titan em seu aplicativo web ou celular, enviaremos notificações por push por meio de um provedor de notificações push como Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging ou WIndows Push Notification Services. Você pode gerenciar suas preferências de notificação push ou desativar essas notificações desligando-as nas configurações do aplicativo ou dispositivo.
14. Legislação aplicável e resolução de disputas
14.1 Esta Política de Privacidade será regida pelas leis de Cingapura.
14.2 E disputas decorrentes de ou em conexão com esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer questões relativas à sua existência, validade e rescisão, serão encaminhadas e finalmente resolvidas por arbitragem administrada pelo Centro de Arbitragem Internacional de Cingapura (“SIAC”) de acordo com as Regras de Arbitragem do SIAC (“Regras do SIAC”) para o momento em vigor, cujas regras são consideradas incorporadas por referência a esta cláusula.
14.3 O tribunal será composto por 1 (Um) árbitro que será nomeado pelas partes mutuamente. Se as partes não puderem indicar um árbitro mutuamente, o árbitro será nomeado pelo SIAC de acordo com as disposições das Regras do SIAC.
14.4 A sede da arbitragem será Cingapura e o idioma da arbitragem será o inglês.
14.5 Cada parte arcará com seus próprios custos e despesas incorridos em conexão com o processo de arbitragem, a menos que decidido de outra forma pelo árbitro na sentença arbitral.
14.6 Nada aqui deve impedir qualquer uma das partes de buscar medidas cautelares ou provisórias ou permanentes, ou ambas, de qualquer tribunal com jurisdição para concedê-las. A busca de uma medida cautelar ou equitativa não deve ser uma renúncia ao direito das partes de buscar qualquer reparação por danos monetários por meio da arbitragem descrita nesta Cláusula.
14.7 Sujeito à Cláusula acima, os tribunais de Cingapura terão jurisdição exclusiva sobre todos os assuntos decorrentes desta Política de Privacidade.
15. Reclamações
15.1 Se você tiver alguma dúvida sobre os termos desta Política de Privacidade ou não compreender qualquer uma das disposições, pode entrar em contato com nossa central de reclamações em privacy@flock.com;