Se você usa o Webmail via cPanel, o DKIM geralmente é ativado automaticamente, desde que os DNS do domínio estejam apontados para a HostGator – Confira como apontar
Confira as etapas abaixo:
Etapa 1: Verificar se está ativo o DKIM
1Acesse o cPanel - Se necessário, consulte como acessar
2No campo de busca, procure por E-mail Deliverability (Controle do envio de e-mail) e clique na opção encontrada
3Em seguida, procure o domínio desejado e clique em Gerenciar
4Na nova tela, em "Manage the domain" irá apresentar o registro DKIM:
- Se ele estiver correto,ao lado do título "DKIM" será exibido o status Valid
- Caso apareça o alerta “Problems exist (Problemas existem)” ao lado do registro DKIM, clique em Install The Suggested Record para corrigir automaticamente.
Se ainda continua com o problema, siga a Etapa 2
Etapa 2: Adicionar manualmente o DKIM no cPanel (Se necessário)
Esta etapa mostra o passo a passo se você tem o domínio usado no seu e-mail registrado na HostGator:
1Acesse o cPanel - Se necessário, consulte como acessar
2No campo de busca, procure por E-mail Deliverability (Controle do envio de e-mail) e clique na opção encontrada
3Em seguida, procure o domínio desejado e clique em Gerenciar
4Na nova tela, em "Gerenciar o domínio", na seção “DKIM”, clique em Copiar nos dois itens apresentados:
- A) Nome
- B) Valor
5Ainda no cPanel, no campo de busca, procure por Editor de zona DNS e clique na opção encontrada
6Em “Editor de zona DNS”, no domínio que deseja configurar o DKIM, clique em Gerenciar
7Na zona de DNS do domínio, clique em + Adicionar Registro
8Preencha os campos conforme indicado abaixo:
- A) Tipo - selecione TXT
- B) Nome - cole o valor copiado na etapa 1 no campo “Nome ”
- C) TTL - não é necessário alterar - Esse é o tempo de atualização da Zona DNS, configurado para 14400 segundos
- D) Texto - cole o valor copiado na etapa 1 no campo “Valor”
9Para concluir, clique em Save Record (Salvar)
10Após aguardar o período da propagação, você pode testar se o DKIM está instalado corretamente, através do link: https://mxtoolbox.com/dkim.aspx - Lembrando que é uma página que não pertencem à HostGator, dessa forma, não prestamos suporte referente a ela