A alteração de domínio da hospedagem é o processo de substituir o domínio principal (configurado ao contratar a hospedagem) ou um domínio adicional (adicionado posteriormente para criar outro site no mesmo plano) antigo do seu site pelo novo domínio registrado.
Esse processo é comum em situações como:
- Troca de marca ou nome do site
- Correção de um domínio cadastrado incorretamente
- Necessidade de usar um novo endereço sem perder os arquivos do site
Importante:
- Esse procedimento não altera o nome de registro de um domínio apenas substitui por um novo domínio,
- O novo dominio precisa estar registrado e ativo
- A alteração é realizada automaticamente pelo Portal do Cliente e a atualização ocorre tanto no cPanel quanto no banco de dados do WordPress, caso a ferramenta esteja instalada.
Confira como fazer a alteração conforme seu plano:
- Planos compartilhados (Start, P, M, Turbo, Plus) e Revendas
- Servidores VPS e Dedicados Linux e Windows
Planos compartilhados (Start, P, M, Turbo, Plus) e Revendas
Escolha seu tipo de alteração:
- Domínio temporário para um domínio próprio registrado na HostGator
- Domínio próprio registrado na HostGator para outro próprio
- Domínio próprio registrado em outra empresa
Domínio próprio registrado na HostGator para outro próprio
A alteração é necessária, principalmente em planos que permitem um único domínio e você deseja utilizar um outro para o seu site e e-mails - Esse processo não altera o nome de registro de um domínio
Antes de começar a alteração, verifique:
- O domínio que irá escolher para alterar, deve estar registrado e ativo.
- O domínio próprio para a alteração NÃO deve estar adicionado no cPanel como domínio adicional ou subdomínio. Caso esteja, remova-o antes de prosseguir com a alteração no Portal do Cliente, para evitar conflitos de configuração - confira como fazer
- Por segurança faça backup completo
Agora, confira como fazer a alteração:
1Acesse ao Portal do Cliente e clique em Sites
2Localize o nome do site que deseja alterar, e clique em Alterar Domínio
3Em “Qual é o endereço do seu site?” insira o novo domínio
4Em seguida, clique em Continuar
5Uma mensagem de confirmação será exibida - O sistema atualizará automaticamente as configurações de DNS e SSL, sem necessidade de configuração manual.
Aguarde a propagação da DNS do domínio, que pode levar até 2 horas.
6Agora volte para Sites e visualize o novo domínio próprio - Ele pode ser gerenciado na tela "Domínios", onde você pode fazer as configurações necessárias.
Domínio próprio registrado em outra empresa
1Acesse ao Portal do Cliente e clique em Sites
2Localize o nome do site que deseja alterar, e clique em Alterar Domínio
3Em “Qual é o endereço do seu site?” insira o novo domínio
4Em seguida, clique em Continuar
5Na nova tela, selecione o provedor onde o domínio está registrado - Caso não encontre o provedor de registro, escolha outro
6Em seguida, em “DNS na HostGator” copie o servidor 1 e servidor 2
7Depois, clique em Configurar domínio para ser redirecionado ao provedor selecionado e configurar os servidores DNS fornecidos
Se deseja saber como fazer essa configuração nesses provedores, disponibilizamos materiais específicos de acordo com a empresa selecionada
8Em seguida, clique em Continuar
9Para finalizar, é exibida uma mensagem de confirmação e conclusão da alteração - Aguarde a propagação, que pode levar até 2 horas
Importante: Após a alteração, você pode precisar atualizar manualmente:
- Se utilizar outra plataforma diferente do WordPress, altere as URLs no banco de dados.
- Se houver redirecionamentos no .htaccess, atualize para o novo domínio
- Se houver imagens ou links apontando para o domínio anterior, substitua-os pelo novo domínio.
Servidores VPS e Dedicados Linux e Windows
O domínio que irá escolher para alterar, deve estar registrado e ativo.
Feito isso, confira abaixo como solicitar a alteração:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique em Suporte
2Em seguida, clique em Atendimento
3Em “Abra um chamado”, clique em Novo chamado
4Escolha a categoria de atendimento Serviços mais frequentes
5No campo “Para qual produto/serviço deseja suporte?” selecione o plano que deseja alterar o domínio principal
6Em “Setor” marque a opção Suporte Técnico
7Na pergunta “Qual a sua necessidade?” selecione Alteração de Domínio Primário
8Leia as informações apresentadas na tela
9Na seção “Preencha os dados abaixo”, adicione as seguintes informações:
- A) Qual o nome do novo domínio registrado que será usado como principal da hospedagem - insira o nome do novo domínio que deseja - Por exemplo: seudominio.com.br
- B) Motivo da mudança - informe a razão pela qual você está solicitando a alteração do domínio principal da hospedagem
10Em “Confirmo que li e concordo com os termos acima e autorizo a alteração de domínio principal” marque a caixa de seleção
11Para concluir, clique em Abrir chamado
Feito isso, aguarde a resposta do suporte e após acesse o painel da sua hospedagem e confira os apontamentos
Perguntas Frequentes
1. Vou perder meus arquivos ao alterar o domínio?
Não, a alteração do domínio não exclui arquivos, mas pode exigir ajustes em configurações do site.
2. Quanto tempo demora para a alteração ter efeito?
O processo pode levar 2 até 24 horas devido à propagação do DNS.
3. Posso voltar ao domínio anterior depois da alteração?
Não é possível voltar ao domínio temporário, mas você pode alterar novamente para outro domínio próprio.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com a equipe de atendimento.