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Ao final de cada ciclo (que geralmente é de um ano, mas pode ser um período maior), todo domínio passa pelo processo de renovação automática.
A fatura é disponibilizada 30 dias antes do vencimento do domínio no Portal do Cliente e também enviada para o e-mail de contato cadastrado na HostGator.
Se não quiser manter o domínio, pode cancelar a renovação antecipadamente: você poderá utilizá-lo até a data de vencimento e, depois, ele será cancelado.
Caso mude de ideia antes do vencimento, basta reativar a renovação para continuar com o domínio.
Confira o vídeo ou siga para o passo a passo a seguir:
Confira abaixo como:
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Cancelar a renovação
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique no ícone de cartão
2Em seguida, clique em Assinaturas
3Na assinatura que deseja alterar, clique em Gerenciar
4Na tela de gerenciamento da assinatura, clique em Cancelar assinatura
5Mantenha selecionada a opção Não quero mais renovar a assinatura
6Em seguida, clique em Continuar
7Em “Responder pesquisa", selecione o motivo do cancelamento - Você pode marcar um ou mais motivos e complementar com um comentário
8Depois clique em Continuar
9Em Confirmar cancelamento, leia com atenção as informações sobre a data de vencimento e o período em que o domínio permanecerá ativo. Antes da confirmação, você ainda pode desistir de cancelar a renovação
10Se desejar prosseguir, para concluir, clique em Confirmar cancelamento da renovação
Pronto! Sua solicitação foi concluída.
Se cancelou por engano ou mudou de ideia, você pode reativar a renovação seguindo os passos abaixo
Ativar a renovação
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique no ícone de cartão
2Em seguida, clique em Assinaturas
3No domínio que deseja ativar, na mensagem de alerta que aparece, clique em Ative a renovação agora mesmo
4Em seguida, clique em Ativar renovação de assinatura
5Para concluir, clique em Confirmar ativação
Pronto! Sua solicitação foi concluída e você receberá a confirmação no e-mail cadastrado na HostGator.