Ao final de cada ciclo (que geralmente é de um ano, mas pode ser um período maior), todo domínio passa pelo processo de renovação automática.
A fatura é disponibilizada 30 dias antes do vencimento do domínio no Portal do Cliente e também enviada para o e-mail de contato cadastrado na HostGator.
Se não deseja utilizar o domínio após esse período, basta fazer o cancelamento antecipado dessa renovação. É como se fosse um agendamento - você continua usando o domínio até a data de vencimento, após isso, ele é cancelado.
E caso tenha feito esse cancelamento da renovação, e até a data de vencimento queira voltar atrás na decisão, e continuar usando o domínio por mais um ano, basta ativar novamente.
Veja abaixo como:
Cancelar a renovação
1No Portal do Cliente, clique no ícone de cartão
2Em seguida, clique em Assinaturas
3Na assinatura que deseja, clique em Gerenciar
4Na tela de gerenciamento da assinatura, clique em Cancelar assinatura
5Mantenha selecionada a opção Não quero mais renovar a assinatura
6Em seguida, clique em Continuar
7Em seguida, clique em Cancelar Renovação
8Leia as informações e caso deseje continuar, clique em Continuar cancelando
9Em “Responder pesquisa”, selecione o motivo principal pelo qual deseja cancelar a renovação e escreva mais detalhes do porquê da decisão
10Em seguida, clique em Continuar
11Em "Confirmar cancelamento", leia com atenção as informações sobre a data que o domínio ficará disponível para uso
Antes da confirmação, você ainda pode desistir de cancelar a renovação.
12Se desejar prosseguir, para concluir, clique em Confirmar cancelamento da renovação
Em seguida, feche a tela de confirmação. Mas, caso tenha feito por engano e/ou queira ativar novamente, clique em Ativar renovação.
Após concluir a solicitação do cancelamento da renovação, você receberá uma confirmação no e-mail de cadastrado na HostGator.
Ativar a renovação
Caso tenha feito o cancelamento da renovação em algum momento e queira continuar usando o domínio, você pode ativá-lo antes do vencimento.
Confira como fazer para ativar:
1No Portal do Cliente, no menu superior, clique no ícone de cartão
2Em seguida, clique em Assinaturas
3No domínio que deseja ativar, clique na mensagem de alerta que aparece Ative a renovação agora mesmo
4Para concluir, clique em Confirmar Ativação
Após ativação a renovação do domínio, você receberá uma confirmação no e-mail de cadastrado na HostGator.