Como usar o e-mail na HostGator e o site em outro provedor

Esse procedimento muda o site para outra empresa. 

Para usar o e-mail na HostGator e o site em outra empresa, é necessário fazer o apontamento na Zona DNS do domínio.

Selecione abaixo a opção na qual você se encontra e veja como fazer a configuração: 

• E-mail e site estão em outra empresa 

• E-mail e site estão na HostGator

E-mail e site estão em outra empresa

Para utilizar o e-mail na HostGator, você vai precisar alterar na Zona DNS do outro provedor quatro registros: o Tipo MX, TXT e duas Entradas Tipo A. 

Veja abaixo:

Registro MX: define a prioridade e o direcionamento do serviço de e-mails

Registro SPF tipo TXT: autêntica o serviço de e-mails

Registro A: define o IP (servidor) que o serviço de e-mails será apontado

• Como exemplo, usamos "seudominio.com.br" - Utilize o nome do seu domínio;
• Na opção Valor - veja como localizar o IP da hospedagem

Em alguns provedores, é necessário alterar o roteamento das mensagens, para que as mensagens utilizem o servidor remoto. Para saber se essa ação é necessária em seu domínio, como fazer o acesso a Zona DNS e as configurações, entre em contato com o Suporte do outro provedor, o que deseja tirar o serviço de e-mail. 

E-mail e site estão na HostGator

Para usar o e-mail na HostGator e o site em outra empresa, as configurações devem ser feitas aqui na HostGator. 

Você vai precisar alterar os registros Tipo A e CNAME - Porém, recomendamos que confirme com o provedor (no qual deseja que o site funcione), qual Tipo de Entrada deve ser criada para cada Registro.

• Como exemplo, usamos "seudominio.com.br" - Utilize o nome do seu domínio;
• Na opção Valor, para saber o IP da hospedagem, entre em contato com o suporte do outro provedor, no que deseja ter o site.

Após confirmar os registros que devem ser adicionados e com o número do IP - selecione abaixo o painel que deseja e veja como configurar:

• Via Portal do Cliente
• Via cPanel

Via Portal do Cliente

1No Portal do Cliente, clique em Domínios

2Em seguida, no domínio referente ao e-mail utilizado, clique em Configurar domínio

3Na tela “Configuração de Domínio”, clique em Editar Zona Avançada de DNS

Caso ainda não configurou o domínio, clique em Sem hospedagem (apenas Zona de DNS)

4Leia as informações e clique em Ok, continuar para a Zona de DNS

5Na Zona DNS, adicione os registros abaixo: 

Registro Tipo A

6Clique em A (para filtrar somente este tipo de registro) e na opção que tem somente o nome do seu domínio, clique em Editar - Caso não encontre, será necessário criar o Tipo de registro

7No campo “IPv4” apague as informações e adicione o IP do outro provedor

8Em seguida, clique em Salvar

Registro CNAME

9Clique em CNAME e desmarque Tipo A - Na opção em que o domínio se inicia com “www”, clique em Editar 

10No campo “Valor”, o domínio deve estar sem www - Por exemplo: seudominio.com.br

Se foi necessário algum ajuste, clique em Salvar

Via cPanel

1Acesse o cPanel - Se necessário, veja como fazer

2Na barra de busca, procure por Zone Editor e clique sobre a opção encontrada

3Na tela de Editor de Zona, no domínio que possui o e-mail utilizado, clique em Gerenciar

4Na Zona DNS, adicione os registros abaixo:

Registro Tipo A

5Clique em A (para filtrar somente este tipo de registro) e na opção que tem somente o nome do seu domínio, clique em Editar

6No campo “Registro” apague as informações e adicione o IP do outro provedor

7Em seguida, clique em Save Record (Salvar Registro)

Registro CNAME

8Clique em CNAME na opção em que o domínio se inicia com “www”, clique em Editar

9No campo “Registro”, o domínio deve estar sem www - Por exemplo: seudominio.com.br 

Se foi necessário algum ajuste, clique em Save Record (Salvar Registro)