Após a contratação de um plano, a ativação da sua hospedagem depende da forma de pagamento escolhida. Cada método tem um prazo diferente para compensação financeira e análise de segurança.
Este guia vai te ajudar a entender os prazos de cada opção.
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Boleto
Após o pagamento, a compensação bancária e a análise de segurança da compra podem levar de 24 a 72 horas úteis.
Assim que o pagamento for compensado e o pedido aprovado, você receberá um e-mail com as informações técnicas da sua hospedagem. Você também pode acompanhar o status do plano diretamente pelo Portal do Cliente.
- Servidores VPS e Dedicados Linux: A instalação é automática e leva poucos minutos após a aprovação.
- Servidores Dedicados Windows: A instalação pode levar até 24 horas para ser finalizada.
Cartão de Crédito/PayPal
Pagamentos com cartão de crédito ou PayPal passam por uma análise de segurança que pode levar até 24 horas úteis. Essa análise valida a transação com a operadora para garantir a segurança da sua compra - caso o pedido não seja aprovado, o pagamento não é capturado e, se o valor já tiver sido cobrado, será estornado.
Quando o pagamento for aprovado, você receberá o e-mail com os dados técnicos da sua hospedagem. Você também pode acompanhar o status do plano diretamente pelo Portal do Cliente.
- Servidores VPS e Dedicados Linux: A instalação é automática e leva poucos minutos após a aprovação.
- Servidores Dedicados Windows: A instalação pode levar até 24 horas para ser finalizada.
Pix
A compensação do Pix é rápida, geralmente ocorrendo em poucos minutos. No entanto, caso o pedido precise passar por uma análise de segurança manual, o prazo pode se estender para até 24 horas úteis.
Quando o pagamento for aprovado, você receberá o e-mail com os dados técnicos da sua hospedagem. Você também pode acompanhar o status do plano diretamente pelo Portal do Cliente.
- Servidores VPS e Dedicados Linux: A instalação é automática e leva poucos minutos.
- Servidores Dedicados Windows: A instalação pode levar até 24 horas para ser finalizada.