O backup é uma cópia de segurança dos dados do seu site, como arquivos, banco de dados e e-mails.
Fazer o backup é essencial para evitar a perda de arquivos do seu site. Com uma cópia de segurança, você pode restaurar o conteúdo em caso de falhas ou problemas.
Para servidores VPS e Dedicado Linux é necessário que você mesmo realize os seus próprios backups - Confira como fazer
Dica: Prefere ajuda guiada? Nossa Inteligência Artificial no Portal do Cliente pode te orientar passo a passo. Acesse o Portal do Cliente e no menu lateral, clique em Domínios. A Inteligência Artificial vai aparecer no topo da página. É só clicar e conversar com ela.
Escolha abaixo o painel ou serviço que você usa para saber como gerar um backup completo:
- Portal do Cliente (Planos Start, P, M, Turbo, Business, Plus e Revenda)
- cPanel (Planos Start, P, M, Turbo, Business, Plus e Revenda)
- WHM (Servidor VPS e Dedicado Linux)
- Plesk ou Windows Server RDP (Servidor Dedicado Windows)
- Suporte
- CodeGuard (Produto pago)
Portal do Cliente (Planos Start, P, M, Turbo, Business, Plus e Revenda)
Para realizar o backup você precisa possuir menos de 10GB de conteúdo em uso no plano de hospedagem.
Confira abaixo como fazer:
1No Portal do Cliente, clique em Hospedagens e servidores
2Em seguida, no plano de hospedagem que deseja fazer a cópia de segurança, clique em Backup
3Em seguida, em “Primeiros passos - backup", clique em Iniciar Backup/Restauração
4Na nova tela, escolha Gerar um backup
5Em "E qual backup você quer gerar?", escolha Backup completo
6Em seguida, clique em Fazer backup via cPanel - Será direcionado para o cPanel, siga o passo a passo abaixo (a partir do passo 3)
Se desejar, confira como fazer a restauração do backup
cPanel (Planos Start, P, M, Turbo, Business, Plus e Revenda)
Para realizar o backup via cPanel você precisa ter acesso ao painel e possuir menos de 10GB de conteúdo no plano de hospedagem.
Nos planos Start, P, M, Turbo, Business, Plus e Revenda, somente é permitido o armazenamento de 1 backup no cPanel, de acordo com os Termos de Serviços.
Confira como fazer:
1Acesse o cPanel - Se necessário, confira como acessar
2Na barra de busca, procure por Backup e clique na opção encontrada
3Na próxima tela, em “Backup completo”, clique em Gerar backup completo
4Em seguida, preencha os dados conforme abaixo:
- A) Destino do backup: mantenha a opção Diretório inicial
- B) Endereço de e-mail: para ser notificado sobre a conclusão do backup, marque essa opção e informe um e-mail
5Clique em Gerar backup e aguarde enquanto ele é gerado
6Após a conclusão do backup, um arquivo com o conteúdo da conta será gerado e estará disponível para download através de um link - clique sobre ele para baixar
O arquivo também estará disponível para download no gerenciador de arquivos, no diretório principal (Home).
Se desejar, confira como fazer a restauração do backup
WHM (Servidor VPS e Dedicado Linux)
Para realizar o backup via WHM você precisa ter um Plano VPS ou Dedicado Linux e possuir acesso Root ao servidor.
Confira abaixo como fazer:
1Acesse o WHM - Se necessário, confira como acessar
2Na barra de busca, procure por Terminal e clique na opção encontrada
3Para gerar o backup da conta, execute o comando:
/scripts/pkgacct usuariocPanel
Substitua "usuariocPanel" pelo usuário real do cPanel que deseja fazer o backup
4Aguarde a execução do comando - o arquivo de backup será gerado no diretório “/home” do usuário root, com o nome cpmove-usuario_do_cPanel.tar.gz, conforme o exemplo:
Se desejar, confira como restaurar um backup
Plesk ou Windows Server RDP (Servidor Dedicado Windows)
Para realizar o backup via Plesk ou Windows Server RDP, é necessário ter um plano Dedicado Windows e possuir acesso a um desses dois painéis.
Escolha abaixo qual o painel e veja como fazer:
Plesk
1Acesse o Plesk- Se necessário, confira como acessar
2No menu lateral, clique em Domínios
3Em seguida, clique sobre o domínio que deseja fazer o backup
4Na tela do domínio, clique em Backup e Restauração
5Em seguida, clique em Fazer backup
6Preencha as informações conforme desejado
7Em seguida, clique em OK e aguarde enquanto ele é gerado
8Após a conclusão, no "Gerenciador de backup", um arquivo com o conteúdo da conta será gerado e estará disponível para download. Para baixar, clique na seta verde
Se desejar, confira como restaurar um backup
Windows Server RDP
1Após Logado como "Admin" no Windows Server RDP, aperte as teclas windows + R
2Em seguida, na nova janela, digite cmd e clique em OK ou no seu teclado aperte Enter - Para abrir o prompt de comando do Windows
3Em seguida, execute no terminal o comando abaixo para gerar o backup da conta:
plesk bin pleskbackup.exe --domains-name seudominio.com.br --output-file="C:\caminho_do_backup.zip" -v
Substitua "C:\caminho_do_backup.zip" pelo caminho real onde deseja que o backup seja gerado
4Aguarde a conclusão do backup - O arquivo será gerado no caminho informado no passo anterior
Se desejar, confira como restaurar o backup
Suporte
A HostGator mantém uma rotina diária, semanal e mensal de cópias de segurança nos planos compartilhados (Start, P, M, Turbo, Business e Plus), que inclui, arquivos do site, banco de dados e e-mails (exceto para o e-mail Titan).
Essas cópias são realizadas exclusivamente para fins de garantia interna.
Para servidores VPS e Dedicados (Linux e Windows), não é realizado nenhum tipo de backup. Essa atividade é de responsabilidade do cliente - Confira os limites para entrar na rotina de backup
Através do nosso Suporte, você pode solicitar a restauração completa de um backup da nossa rotina ou que você tenha. Para isso, confira como restaurar um backup completo
Confira também como fazer o backup: