Para garantir o bom funcionamento dos serviços e a segurança de todos os usuários, existem limites definidos para o envio e recebimento de e-mails.
Esses limites ajudam a manter a estabilidade do servidor, evitar bloqueios por spam e assegurar que as mensagens legítimas sejam entregues corretamente.
Além disso, eles previnem o uso indevido de recursos, como disparos em massa não autorizados ou sobrecarga do sistema.
Dica: Se precisar de ajuda, pode me chamar, sou o Gator, a Inteligência Artificial da HostGator. É só entrar no Portal do Cliente, estou no topo da página te esperando
No e-mail Titan, os limites variam conforme o plano contratado e incluem restrições por hora e por dia:
Confira também:
Se preferir, consulte o vídeo:
Limite de envio de e-mails
Confira abaixo o limite de envio de e-mails de acordo com o plano:
| Plano | Limite por conta (hora) |
Limite por conta (dia) |
Limite por domínio (hora) |
Limite por domínio |
| Grátis | 50 envios |
300 envios |
1.000 envios |
2.000 envios |
| Essentials | 200 envios |
500 envios |
Sem limite |
Sem limite |
| Premium e Ultra | 300 envios |
1.000 envios |
Sem limite |
Sem limite |
Limite de recebimento de e-mails
Confira abaixo o limite de recebimento de e-mails de acordo com o plano:
| Plano | Limite por conta (hora) |
Limite por domínio (hora) |
Limite por domínio (dia) |
| Grátis | 500 recebimentos |
1.000 recebimentos |
2.000 recebimentos |
| Essentials, Premium e Ultra | 500 recebimentos |
Sem limite |
Sem limite |
O que ocorre quando o limite é ultrapassado
Se um e-mail ultrapassar os limites definidos, o envio não será concluído.
Nesses casos, o servidor pode retornar uma mensagem de erro “550” e indicar que o número máximo de envios foi atingido.
O erro normalmente informa o próximo horário disponível para envio - Quando o limite é liberado automaticamente.
Após esse período, você poderá enviar novas mensagens normalmente.
Dica: Se esse tipo de erro ocorrer com frequência, é recomendável reduzir o número de destinatários por mensagem ou aguardar o intervalo indicado antes de reenviar.
Já para o recebimento, a violação dos limites tornará sua conta temporariamente inacessível para os remetentes.
Dica: Se você precisa enviar ou receber um volume maior de mensagens, recomendamos avaliar o upgrade para um plano Titan superior ou o uso de uma ferramenta de disparo profissional.