Se o seu domínio está configurado:
- Em um plano compartilhado (Start, P, M, Turbo ou Plus)
- No servidor padrão da HostGator
- Apontando para Loja Integrada ou Nuvemshop
Você pode fazer a configuração de e-mail (apontamentos de DNS), para usar um e-mail da HostGator (Titan ou cPanel) ou uma plataforma de e-mail externa.
Diferente de um redirecionamento, em que você cria a conta de e-mail na HostGator e configura para enviar e receber e-mails através de plataformas externas, como Outlook, Thunderbird e outras.
Para que essa configuração funcione, você precisa ter uma conta de e-mail criada na plataforma escolhida - Para criar a conta na HostGator, confira como fazer
Confira abaixo como configurar:
1No Portal do Cliente, no menu lateral, clique em Domínios
2No domínio que deseja configurar o e-mail, clique em Configurar domínio
3Na tela de configuração do domínio, selecione a opção que deseja e confira como prosseguir:
Fazer a configuração do apontamento
4Na seção “Configurar plataforma de e-mail do domínio”, clique na plataforma de e-mail que deseja configurar:
- Titan - Plataforma de e-mail HostGator
- cPanel - Plataforma de e-mail HostGator
- Gmail - Para configurar a plataforma Google Workspace
- Outra Plataforma de e-mail - Para configurar Outlook, Thunderbird, entre outras
Titan
5Na tela para definir a plataforma de e-mail, clique na opção de Plano Titan que deseja - Se necessário, confira em detalhes sobre cada plano
Caso seja direcionado para a tela “E-mails”, no domínio que deseja configurar, clique em Definir plataforma de e-mail
6Para concluir, clique no botão que corresponde ao plano ou em Ative agora - Caso seu domínio esteja no servidor padrão, será exibida a opção para você iniciar o Período de Teste do e-mail Essentials
cPanel
5Na tela “Configurar para cPanel”, leia as informações
6Para confirmar que está ciente da exclusão da configuração atual, marque a caixa de seleção
7Para concluir, clique em Configurar
Gmail
5Na tela “Configurar para Gmail”, leia as informações
6Para confirmar que está ciente da exclusão da configuração atual, marque a caixa de seleção
7Para concluir, clique em Configurar
Outra Plataforma de e-mail
Para apontar o serviço de e-mails para outra plataforma (Outlook, Thunderbird ou outras) será direcionado para a Zona de DNS, onde é necessário inserir manualmente os registros padrões da plataforma de e-mail desejada.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o provedor que você irá usar o serviço de e-mails, para obter as informações:
- O Tipo de Entrada deve ser criada para cada Registro
- Verificar se o registro MX está apontando corretamente
- Qual é o IP e o SPF do outro provedor
Confira abaixo como configurar:
5Na tela “Configurar para outra plataforma de e-mail”, leia as informações
6Para confirmar que está ciente da exclusão da configuração atual, marque a caixa de seleção
7Para prosseguir, clique em Ir para zona de DNS
8Na “Zona de DNS”, confira como alterar os registros - Caso deseje detalhes da configuração, consulte como hospedar o site na HostGator e o e-mail em outro provedor
Alterar a plataforma de e-mail
Ao realizar esta alteração, qualquer configuração de e-mail existente será excluída, sem a possibilidade de restauração.
Recomendamos que você faça o backup das suas caixas de e-mail antes de fazer a configuração. Consulte como fazer de acordo com a plataforma que usa:
Confira abaixo como fazer o apontamento:
4Na seção “Configurar plataforma de e-mail do domínio”, clique em Alterar plataforma
5Na tela “Alterar plataforma de e-mail", clique na opção que deseja.
De acordo com a plataforma escolhida, abaixo confira em detalhes como prosseguir:
Titan
6Após escolher Titan, clique em Continuar
7Na tela “Configurar para Titan”, leia as informações
8Para confirmar que está ciente da exclusão da configuração atual, marque a caixa de seleção
9Para concluir, clique em Configurar
cPanel
6Após escolher “cPanel”, clique em Continuar
7Na tela “Configurar para cPanel”, leia as informações
8Para confirmar que está ciente da exclusão da configuração atual, marque a caixa de seleção
9Para concluir, clique em Configurar
Gmail
6Após escolher o “Gmail”, clique em Continuar
7Na tela “Configurar para Gmail”, leia as informações
8Para confirmar que está ciente da exclusão da configuração atual, marque a caixa de seleção
9Para concluir, clique em Configurar
Outra plataforma de e-mail
Para apontar o serviço de e-mails para outra plataforma (Outlook, Thunderbird ou outra) você será direcionado para a Zona de DNS, onde é necessário inserir manualmente os registros padrões da plataforma de e-mail desejada.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o provedor que você irá usar o serviço de e-mails, para obter as informações:
- O Tipo de Entrada deve ser criada para cada Registro
- Verificar se o registro MX está apontando corretamente
- Qual é o IP e o SPF do outro provedor
Confira abaixo como configurar:
6Após clicar em "Outra plataforma de e-mail", clique em Continuar
7Na tela “Configurar para outra plataforma de e-mail”, leia as informações
8Para confirmar que está ciente da exclusão da configuração atual, marque a caixa de seleção
9Para concluir, clique em Ir para zona de DNS
10Na “Zona de DNS”, confira como alterar os registros - Caso deseje detalhes da configuração, consulte como hospedar o site na HostGator e o e-mail em outro provedor