A migração de hospedagem é o processo de mover seus dados, como arquivos do site e a base de dados, de um servidor de origem para um servidor de destino.
Este procedimento exige atenção aos detalhes para garantir que seu site continue funcionando corretamente após a mudança.
É possível solicitar ao suporte à migração gratuita (de todos os sites que tiver), desde que seja a primeira vez que esteja migrando para a HostGator.
Confira os seguintes tópicos:
- O que você precisa saber antes de começar
- Tipos de sites compatíveis para migração na HostGator
- Como realizar a migração
- Regras e Prazos
- Migração de e-mails
- Próximos passos após a migração
O que você precisa saber antes de começar
Antes de iniciar o processo de migração, siga estas recomendações:
- Contrate um plano adequado - a hospedagem precisa atender às necessidades e o tamanho do seu site;
- Mantenha seu plano antigo ativo - não cancele sua hospedagem atual até finalizar o processo de migração, configurar o domínio e fazer a conferência dos arquivos;
- Desative a autenticação de dois fatores e a verificação anti-bot na sua conta de hospedagem atual e na página de administração do site (se houver);
- Obtenha todos os acessos necessários - tenha em mãos os dados de login do plano atual e do novo painel da hospedagem;
- Verifique o espaço disponível - certifique-se de que o servidor de origem possui espaço suficiente para executar os backups sem restrições;
- Prepare os arquivos do site - obtenha um backup completo, incluindo arquivos do banco de dados (.sql) - caso não tiver, entre em contato com sua antiga hospedagem para obtê-los.
Tipos de sites compatíveis para migração na HostGator
Realizamos migrações para:
- Sites criados com WordPress
- Sites hospedados com painel de controle cPanel
- Servidores VPS Linux com painel cPanel e Dedicados com painel Plesk
Como realizar a migração
Existem várias opções de fazer a migração de acordo com a plataforma do site e a sua necessidade:
- Opção 1: Através do Portal do Cliente - Para sites em WorPress - Confira como fazer a migração
-
Opção 2: Através do Formulário para Suporte - Para sites com cPanel - Grátis para a primeira solicitação.
- O pedido de migração deve ser feito pelo Portal do Cliente, preenchendo o formulário com as informações do site. Você pode escolher entre duas opções:
- Migração externa - De outra empresa para a HostGator
- Migração interna - Entre planos da HostGator
Observação: A migração só começará após a análise e confirmação do pagamento do novo plano e o envio correto da solicitação de migração via formulário.
- O pedido de migração deve ser feito pelo Portal do Cliente, preenchendo o formulário com as informações do site. Você pode escolher entre duas opções:
- Opção 3: Manualmente - você mesmo realiza a migração. Confira:
Regras e Prazos
Os tempos estimados para conclusão da migração via formulário do Suporte HostGator variam conforme o tipo de site:
- Sites WordPress: Aproximadamente 2 horas
- Sites em cPanel: Aproximadamente 20 horas
Importante:
O tamanho e a complexidade do site podem estender o processo, que pode levar até 5 dias úteis.
Observação:
Seu site permanecerá online durante todo o processo de migração, para isso você tem que manter seu plano do provedor antigo ativo. Após a conclusão da migração, você poderá desativá-lo e passar a usar somente a HostGator.
Confira mais detalhes em regras e prazos da migração da HostGator
Migração de e-mails
Em caso de migrações de Hospedagens de Sites (Start, P, M, Turbo e Plus) para outros planos, como Revendas e Servidores VPS ou Dedicados, não realizaremos a migração dos e-mails.
Esta transferência deverá ser realizada por você de forma manual - Confira como fazer
Importante:
Em alguns casos, e-mails podem ser migrados automaticamente, mas não garantimos migrações de e-mails devido às limitações externas e deverá ser analisado caso a caso.
Próximos passos após a migração
Depois de concluir sua migração:
1Atualize a configuração de seu domínio para apontar para a HostGator (configuração DNS).
2Após configurar o DNS, pode levar até 24 horas para que as alterações sejam reconhecidas globalmente (propagação). Durante esse período, é normal que seu site fique temporariamente indisponível em alguns momentos.
3Verifique se todas as funcionalidades do site estão operando corretamente.
Para mais informações, confira nossas perguntas frequentes sobre migração