A migração de hospedagem é o processo de mover seus dados, como arquivos do site e base de dados, de um servidor de origem para um servidor de destino.
Na HostGator é possível solicitar a migração gratuita de quantos sites quiser, desde que seja a primeira vez que esteja migrando para a HostGator.
Realizamos migrações para sites criados em WordPress e para sites hospedados com os painéis de controle cPanel e Plesk, além de migrações em servidores VPS e dedicados.
Antes de começar o processo de migração, considere o seguinte:
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Certifique-se de ter contratado um plano de hospedagem na HostGator compatível com o tamanho e necessidades do seu site.
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Não encerrar o plano antigo antes de finalizar a migração.
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Desative a autenticação de dois fatores e a verificação anti-bot na sua conta de hospedagem atual e na página de administração do site (se houver).
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Possuir acesso ao painel do novo plano e do antigo.
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A conta ou o servidor de origem devem ter o espaço suficiente para que os backups possam ser executados e não devem ter nenhuma restrição aplicada.
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Possuir todos os arquivos do site que deseja migrar (backup completo), incluindo o arquivo do banco de dados (.sql) - caso não tiver, entre em contato com sua antiga hospedagem para obtê-los.
Para solicitar a migração ao suporte, é necessário preencher um formulário no Portal do Cliente, escolhendo uma das duas opções de migração:
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Migração externa - De outra empresa para a HostGator
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Migração interna - Entre planos da própria HostGator
O prazo estimado para concluir a migração é de aproximadamente 2 horas para sites em WordPress e de 20 horas para sites em cPanel. Porém, o tamanho do site e sua complexidade podem prolongar o processo, que pode levar até 5 dias úteis.
A migração só começará após a confirmação do pagamento do novo plano, e o envio correto da solicitação de migração via formulário.
Em caso de migrações de Hospedagens de Sites (Start, P, M, Turbo e Plus) para outros planos, como Revendas e Servidores VPS ou Dedicados, não realizaremos a migração dos e-mails. Esta transferência deverá ser realizada pelo próprio cliente de forma manual – confira como fazer
Depois de concluir sua migração pode ser necessário configurar seu domínio para HostGator - após aguarde o período de propagação DNS do domínio (até 24 horas).
Para mais informações, confira nossas perguntas frequentes sobre migração