Você pode mudar a forma de pagamento de uma assinatura para as próximas renovações.
Esta alteração pode ser feita antes mesmo da fatura ser gerada ou até no dia do vencimento da fatura, quando o status ainda é “à vencer”.
Porém, com a fatura vencida não é possível fazer esse procedimento.
Dica: Caso queira alterar o método de pagamento apenas de uma fatura, confira como fazer.
Abaixo, siga os passos e altere a forma de pagamento de uma assinatura:
1No Portal do Cliente, clique em Faturas e Assinaturas
2Em seguida, clique em Assinaturas
3Na assinatura que deseja trocar a forma de pagamento, clique em Gerenciar
4Na tela de gerenciamento da assinatura, clique em Alterar pagamento
5Em “Alterar forma de pagamento”, escolha a opção que deseja e abaixo confira em detalhes como prosseguir:
- Cartão de crédito (um já cadastrado ou adicionar um novo)
- PayPal
- Pix
- Boleto bancário
Cartão de Crédito
Neste método de pagamento faremos a cobrança é automática no dia do vencimento da fatura.
Você pode utilizar um cartão existente (caso já tenha cadastrado) ou um novo cartão.
Cartão cadastrado
6Selecione o número de parcelas - Se necessário, confira as regras de parcelamento
7Para concluir, clique em Alterar forma de pagamento
Novo Cartão de crédito
Ao cadastrar um novo cartão, caso tenha assinaturas vinculadas a um cartão antigo, também serão alteradas.
6Preencha todos os campos com os dados do cartão
7Selecione o número de parcelas - Se necessário, confira as regras de parcelamento
8Para concluir, clique em Alterar e Salvar Cartão
PayPal
Neste método de pagamento a cobrança é automática na conta PayPal cadastrada, no dia do vencimento da fatura.
6Após selecionar a opção "PayPal", caso já tenha uma conta PayPal vinculada, escolha se deseja utilizar a mesma ou cadastrar uma nova
Lembrando que ao cadastrar uma nova conta PayPal, todas as assinaturas vinculadas a outra conta também serão alteradas.
7Em seguida, clique em Pague com PayPal
Pix
O aviso do código Pix gerado para a renovação da assinatura será encaminhado no e-mail cadastrado na HostGator e também estará disponível no Portal do Cliente em Faturas.
6Após selecionar a opção "Pix", clique em Alterar forma de pagamento
Boleto
Neste método de pagamento a cobrança não é automática.
O aviso do boleto gerado para a renovação da assinatura será encaminhado no e-mail cadastrado na HostGator e também estará disponível na aba de faturas no Portal do Cliente.
6Após selecionar a opção "Boleto bancário", clique em Alterar forma de pagamento